Odstraňte problémy s chybami e-mailové aplikace pomocí nástroje pro opravu MAPI vašeho počítače.
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 vám umožňuje odesílat e-maily z aplikací na vašem počítači. Pokud dojde k poškození rozhraní programu MAPI, váš počítač zobrazí různé chybové zprávy MAPI a pravděpodobně nebudete moci odesílat poštu z aplikace Microsoft Outlook nebo jiných programů. Použijte vestavěný nástroj "Fixmapi.exe" ve vašem počítači k vyřešení problému nahrazením základního souboru MAPI.
Krok 1
Spusťte vyhledávací aplikaci Windows a poté do vyhledávacího pole zadejte „Mapi32.dll“. Otevřete složku umístění souboru.
Video dne
Krok 2
Klepněte pravým tlačítkem myši na název souboru "Mapi32.dll" a vyberte "Přejmenovat."
Krok 3
Jako název souboru zadejte „Mapi32.old“ a stiskněte „Enter“.
Krok 4
Vyhledejte soubor "fixmapi.exe" a poté vyberte a spusťte tento soubor na obrazovce s výsledky vyhledávání. Nemusí dojít k žádnému viditelnému procesu, ale program "fixmapi.exe" vytvoří nový soubor "Mapi32.dll". Pokud se zobrazí okno s výzvou, postupujte podle pokynů k opravě nebo opětovnému vytvoření souboru jádra MAPI.
Krok 5
Restartujte počítač a nechejte načíst operační systém.
Krok 6
Spusťte e-mailového klienta a klikněte na tlačítko "Odeslat poštu" nebo "Odeslat/přijmout poštu". Úspěšné odeslání jakékoli pošty ve složce Pošta k odeslání programu znamená, že soubor jádra MAPI byl opraven a chyba MAPI byla vyřešena.
Varování
Informace v tomto článku se týkají počítačů s operačním systémem Windows 8.1. S jinými verzemi Windows se může mírně nebo výrazně lišit.
