Vadný kabel tiskárny může způsobit problémy.
Bez ohledu na to, jak používáte HP Deskjet 3520, když tiskárna odmítá pracovat, je to velká nepříjemnost. Naštěstí lze mnoho běžných problémů s Deskjet 3520 poměrně rychle opravit. Klíčem k řešení problémů s tiskárnou je postupovat krok za krokem. Odstraněním možných příčin jedné po druhé můžete rychle vyřešit jakékoli problémy a uvést tiskárnu zpět do provozuschopného stavu.
Krok 1
Poslouchejte tiskárnu, když do ní posíláte tiskovou úlohu. Pokud slyšíte spouštění tiskárny, víte, že máte dobrou komunikaci mezi počítačem a jednotkou. Zkontrolujte zásobník papíru a ujistěte se, že je papír správně umístěn. Pokud Deskjet 3520 nezjistí papír v zásobníku, pokusí se tisknout a selže.
Video dne
Krok 2
Vytiskněte zkušební stránku a otestujte komunikaci mezi tiskárnou a počítačem. Stiskněte tlačítko "Napájení" po dobu pěti až 10 sekund nebo dokud se stránka nezačne tisknout. Pokud se zkušební stránka vytiskne, ale úlohy odeslané z vašeho počítače ne, víte, že máte problém s komunikací tiskárny.
Krok 3
Přihlaste se k počítači a klikněte na tlačítko "Start". Z nabídky vyberte "Ovládací panely" a poklepejte na ikonu "Nástroje pro správu". Poklepejte na ikonu "Služby" a přejděte dolů na položku Print Spooler. Klepněte pravým tlačítkem myši na "Službu zařazování tisku" a vyberte "Start", pokud služba neběží. Služba zařazování tisku sleduje úlohy odeslané do tiskárny, a pokud služba není spuštěna, tiskárna nebude fungovat.
Krok 4
Vyjměte a znovu připojte kabel tiskárny. Kabely tiskárny se mohou samy uvolnit, zejména pokud je mezi počítačem a tiskárnou velká vzdálenost. Ujistěte se, že je kabel pevně usazen, a odešlete tiskovou úlohu znovu. Pokud se úloha stále nevytiskne, možná bude nutné vyměnit kabel.
