Výměna telefonů se Sprintem je jednoduchý a rychlý proces.
Společnost Sprint Nextel Corporation vlastní a provozuje Sprint, třetí největší bezdrátovou telekomunikační síť ve Spojených státech. Společnost nabízí svým zákazníkům řadu služeb, včetně 4G sítě, a nabízí řadu mobilních telefonů, chytrých telefonů a osobních digitálních asistentů (PDA). Pokud jste stávajícím zákazníkem Sprint a chcete svůj telefon vyměnit za jiný, provedením určitých kroků zajistíte, že proces proběhne hladce a rychle.
Krok 1
Najděte elektronické sériové číslo svého nového mobilního telefonu (ESN). Toto číslo se nachází na štítku pod baterií telefonu a obvykle se skládá ze 17 číslic.
Video dne
Krok 2
Zjistěte značku a model svého nového telefonu. Při kontaktování společnosti Sprint bude zástupce vyžadovat značku a model vašeho nového telefonu, aby se ujistil, že odpovídá tomu na ESN.
Krok 3
Kontaktujte oddělení služeb zákazníkům společnosti Sprint. Z pevné linky zavolejte oddělení služeb zákazníkům společnosti Sprint, aby mohlo aktivovat váš nový mobilní telefon. Případně aktivujte svůj nový telefon na internetu tak, že navštívíte aktivační stránku Sprint a budete postupovat podle pokynů.
Krok 4
Znáte informace o svém účtu. Než bude moci zástupce zákaznického servisu aktivovat váš mobilní telefon, budete požádáni o ověření vašeho účtu informace, včetně vašeho mobilního čísla Sprint, jména na účtu a osobní identifikace účtu číslo (PIN).
Krok 5
Postupujte podle pokynů zástupce zákaznického servisu. Zástupce zákaznického servisu vás požádá o provedení jednoduchých kroků programování na klávesnici nového mobilního telefonu. Po zadání kódů na novém telefonu se automaticky vypne a znovu zapne. Poté by měl být váš nový telefon připraven k použití.
Spropitné
Aktivace nového telefonu nezmění vaši smlouvu, pokud jste jej zakoupili samostatně a nikoli prostřednictvím obchodu Sprint. Uvědomte si, že možná budete muset zaplatit poplatek za aktivaci nového telefonu.
Aktivace vašeho nového telefonu přes internetovou stránku Sprint bude vyžadovat, abyste byli aktuálním držitelem účtu. Budete požádáni, abyste se přihlásili ke službě online účtu Sprint zadáním svého mobilního telefonního čísla a hesla. Pokud aktuálně nemáte heslo, rychle se zaregistrujte na webu Sprint.
