Několik obchodních kolegů se schází v konferenční místnosti s telekonferenční obrazovkou v pozadí
Kredit obrázku: LDProd/iStock/Getty Images
Technologie virtuální komunikace označuje jakoukoli technologii, kterou lidé používají ke vzájemné komunikaci, když nemohou být tváří v tvář. Upřednostňuje schopnost vidět se a slyšet jeden druhého v reálném čase a simulovat tak zážitek z fyzické návštěvy. Taková technologie existuje už pěkných pár let, v 90. letech se objevily webové kamery. Ale to, co bylo kdysi nekvalitním, nezabezpečeným a zatěžujícím sociálním experimentem, se vyvinulo v produktivní technologii, která přináší výhody rodinám, přátelům i firmám.
Virtuální světy a hry
Mezi příchodem textových chatů a dokonalostí video zpráv, masivně multiplayerové online RPG platformy jako World of Warcraft, EverQuest a Gaia Online vyvinuly zábavnou metodu virtuální komunikace ve hře přátelé. Mezi dungeony se hráči mohli scházet ve společném prostoru a chatovat. Místo nudného textového chatu se hráči zapojovali do konverzací pomocí animovaných avatarů. Tato technologie byla dále rozvíjena, aby avataři mohli produkovat text bubliny nebo hráči mohli používat sluchátka pro zvuk v reálném čase.
Video dne
Videochaty a konference
Avataři a náhlavní soupravy jsou sice užitečné pro nezávaznou konverzaci, ale neuspokojují touhu po důvěrnější komunikaci. Pokud chcete navštívit svou oblíbenou tetu, která žije v jiné zemi, například vyťukávejte text skrze dvourozměrnou kreslenou postavičku s ostnatými vlasy není zdaleka tak hezké jako vidět její vřelý úsměv. Poskytovatelé rychlých zpráv, jako jsou Yahoo, MSN a Skype, léta pracovali na zdokonalení komunikační technologie, která integruje video a zvuk pomocí počítačových webkamer a mikrofonů. Uživatelé si brzy uvědomili, že technologie Voice-over-IP jim umožňuje uskutečňovat levné dálkové hovory pouze s připojením k internetu. To znamenalo, že lidé mohli snadněji komunikovat z celého světa.
Mezitím byla stejná technologie vyvinuta pro obchodní použití. Videokonference využívá podobný protokol VoIP s audio a video aplikacemi, které společnostem umožňují provádět virtuální schůzky. Díky videokonferencím mohou zaměstnanci odkudkoli na světě sedět na jediné schůzce a komunikovat vizuálně i verbálně se svými spolupracovníky. Tato technologie může společnostem ušetřit miliony dolarů na nákladech na cestování a produktivitu.
Virtuální učebny
Virtuální učebny se nyní objevují všude. Studenti, kteří nemohli navštěvovat fyzikální učebnu, byli kdysi nuceni najímat lektory nebo zasílat své lekce poštou. Pomocí stejné technologie VoIP, videa a zvuku se nyní studenti mohou zapojit do živého prostředí tříd, komunikovat s učiteli a spolužáky, aniž by museli opustit svůj domov. Studenti mohou virtuálně zobrazovat práci ve třídě pomocí webové kamery nebo skeneru a učitelé mohou využívat funkce sdílení obrazovky k individuální pomoci vzdáleným studentům.
Přenosnost
Virtuální komunikace by nebyla příliš živá, kdybyste byli neustále ukotveni k počítači. Vývojáři softwaru a poskytovatelé mobilních zařízení na to velmi rychle přišli a začali spolupracovat na tom, aby byla virtuální komunikace přenosná. Mobilní telefony se samozřejmě staly hlavním proudem mobilní verbální komunikace. Ale s rychlým rozvojem videokonferencí a okamžité komunikace přinesla možnost „face talk“ na mobilních zařízeních skutečně realistický komunikační zážitek.
