Vložte SIM kartu do telefonu. Toho dosáhnete sejmutím zadního krytu z telefonu, vyjmutím baterie a umístěním slotu pod baterií pro vložení SIM karty. Ujistěte se, že jsou zlaté kontakty na kartě SIM zarovnány se zlatými kontakty ve slotu.
Vytočte 173 a spojte se s call centrem MTN, promluvte si se zástupcem zákaznického servisu a vysvětlete, že byste chtěli aktivovat novou SIM kartu. Pokud již jste zákazníkem a chcete si ponechat stejné telefonní číslo, informujte zástupce.
Poskytněte zástupci všechny požadované informace. Pokud si chcete ponechat stejné telefonní číslo, zástupce si vyžádá informace týkající se vaší identity. Požádá o ověření posledních hovorů, které jste na svém účtu uskutečnili, posledního data, kdy jste na svůj účet přidali prostředky, identifikačního čísla účtu a telefonního čísla MTN.
Pokud si aktivujete nový účet nebo si ponecháváte stejné telefonní číslo, budete muset poskytnout další informace. Tyto informace budou zahrnovat vaše jméno, adresu, alternativní telefonní číslo, e-mailovou adresu, pracovní adresu, kdy jste zakoupili SIM kartu a u kterého prodejce jste nákup provedli.
