Existuje několik míst, kde mohl být reproduktor deaktivován v systému Windows 7 a BIOS.
Podívejte se na hlavním panelu Windows vedle systémových hodin, kde najdete malou ikonu reproduktoru. Klikněte pravým tlačítkem na tuto ikonu a vyberte „Přehrávací zařízení“. Hledejte „Reproduktory“ na kartě „Přehrávání“. Pokud toto nevidíte, klikněte pravým tlačítkem na tělo okna a klikněte na „Zobrazit zakázaná zařízení“. Tím se přidá zaškrtnutí vedle textu, což znamená, že se zobrazují zakázaná zařízení. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Reproduktory" nebo jakékoli zařízení pro výstup zvuku, které používáte, a klepněte na "Povolit". Pokud je již položka „Reproduktory“ přítomna a je vedle ní zelené zaškrtnutí, systém Windows ji již má povolenou.
Otevřete software pro přehrávání zvuku, jako je Windows Media Player, a vyhledejte tlačítko ztlumení. Pokud je program ztlumen, je obvykle zobrazena ikona reproduktoru s lomítkem. Klepnutím na ikonu povolíte zvuk.
Restartujte systém a přejděte do systému BIOS nebo nastavení. Metoda se mezi počítači liší, ale zkuste během spouštění systému nepřetržitě mačkat „Delete“, „F1“, „F2“, „F8“, „F10“ nebo „Esc“. Nakonec vstoupíte do nastavení. Hledejte kartu s nápisem „Hardware“, „Zařízení“ nebo „Povolit/zakázat“. Vyhledejte zvukovou kartu, která může být integrována do základní desky nebo nainstalována jako samostatná karta, a povolte ji. Udělejte to navigací pomocí kláves se šipkami, dokud se nezvýrazní, stisknutím klávesy „Enter“ a výběrem možnosti „Povolit“. Stisknutím "F10" uložíte a ukončíte BIOS.
