Ujistěte se, že váš webový prohlížeč je kompatibilní s Silverlight. Informace naleznete v části Tipy. V případě potřeby upgradujte nebo změňte prohlížeče.
Otevřete prohlížeč a přejděte na oficiální domovskou stránku Silverlight (viz Zdroje).
Počkejte, než se načte zásuvný modul Silverlight. Pokud máte Silverlight, stránka vám sdělí číslo verze a dá vám vědět, zda potřebujete aktualizaci. Pokud ne, budete si moci stáhnout a nainstalovat Silverlight přímo ze stránky.
Silverlight 5 vyžaduje Internet Explorer 7 nebo novější, Firefox 12 nebo novější, Safari 4 nebo novější nebo Chrome 12 nebo novější.
Silverlight pro Windows vyžaduje procesor 1,6 HZ nebo vyšší a 512 MB RAM, zatímco Silverlight pro Mac vyžaduje procesor Intel Core Duo 1,83 GHz nebo vyšší s 512 MB RAM.
Problémy s přehráváním videa nemusí být vinou Silverlightu. Nízká rychlost internetu, příliš mnoho otevřených aplikací, stárnoucí procesor nebo grafická karta nebo problémy u zdroje (například Netflix nebo Hulu) mohou vést k přerušovanému nebo trhanému videu.
Některé weby pro streamování videa nabízejí výběr mezi Silverlightem a jinými formáty. Netflix vám například umožňuje vybrat si mezi HTML5 nebo Silverlight. Otestujte všechny formáty, abyste zjistili, zda problémy pocházejí ze Silverlightu nebo někde jinde.