Počkejte několik minut, než nereagující program začne znovu reagovat. Buďte trpěliví a dejte tomu trochu času. Toto je nejjednodušší způsob, jak zachránit jakoukoli práci, kterou jste před zmrazením neuložili. Pokud ani po čekání počítač nezamrzne, přejděte k dalšímu kroku.
Stiskněte a podržte tlačítka "Ctrl", "Alt" a "Del" v tomto pořadí. To může uvolnit počítač nebo vyvolat možnost restartování, vypnutí nebo otevření správce úloh. Otevřete správce úloh a poznamenejte si, zda je program uveden jako „neodpovídá“. Pokud existuje, klikněte název programu a klikněte na „ukončit úlohu“. Počítač tuto úlohu ukončí a vyloučí ji z zmrazit. Pokud to nefunguje, otevřete správce úloh a přejděte na „procesy“. Hledejte proces v horní části seznamu, který využívá velké množství zdrojů. Číslo vedle procesu udává, kolik zdrojů je pro daný program přiděleno. Vyberte jednu s nejvyšším číslem (směrem k horní části seznamu) a zvolte „ukončit proces“. Pokud váš počítač stále není rozmražený, přejděte k dalšímu kroku.
Změňte zdroj napájení notebooku. Pokud byl například notebook připojen ke zdi, odpojte zástrčku a nechte jej běžet na baterii. Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Vyjměte všechna zařízení, jako jsou flash disky nebo paměťové karty, které jsou připojeny k notebooku. Pokud se tím počítač nezmrazí, přejděte k dalšímu kroku.
Zavřete víko notebooku. Znovu otevřete víko. To může způsobit, že se počítač dostane ze zmrazeného stavu a vrátí se na přihlašovací obrazovku. Může také uvést počítač do režimu hibernace. Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Stiskněte tlačítko napájení. To může vyvolat nabídku s dotazem, zda chcete restartovat nebo vypnout. V tomto okamžiku budete muset restartovat nebo vypnout počítač. S největší pravděpodobností ztratíte to, na čem jste pracovali, pokud program nemá proces obnovy k uložení vaší práce, pokud tato situace nastane. Pokud se nabídka nezobrazí, podržte tlačítko napájení, dokud se počítač nevypne. Počkejte 30 sekund a poté znovu spusťte počítač.
