Kredit obrázku: djedzura/iStock/Getty Images
Pokud vaše tiskárna Lexmark nezpracovává tiskové úlohy, můžete se setkat s jedním z několika problémů. Pokud služba zařazování tisku vašeho počítače nefunguje správně nebo není spuštěna, váš tisk Lexmark nemůže přijímat tiskové úlohy. Tiskárna může vyžadovat vypnutí napájení, aby se vymazala data tiskové úlohy, nebo v tiskárně může uvíznout papír.
Krok 1
Klikněte na "Start" a "Ovládací panely".
Video dne
Krok 2
Do vyhledávacího pole ovládacího panelu zadejte „Správa počítače“. Poklepejte na ikonu, která se zobrazí.
Krok 3
Klikněte na „Služby“. Klikněte na „Zařazování tisku“. Klepnutím na "Restartovat" restartujte službu zařazování. Odešlete tiskovou úlohu znovu, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil.
Krok 4
Odpojte tiskárnu Lexmark a odpojte kabel rozhraní. Otevřete tiskárnu Lexmark a ujistěte se, že v zařízení není zachycen žádný papír. Před opětovným připojením nechte tiskárnu vypnutou alespoň 30 sekund. Odešlete tiskovou úlohu do společnosti Lexmark a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Krok 5
Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače dodané s tiskárnou.
Krok 6
Aktualizované ovladače pro vaši konkrétní tiskárnu naleznete na webu společnosti Lexmark. Pokud jsou ovladače dodané s tiskárnou starší, nemusí tiskárna fungovat správně.
