Před tiskem dokumentu je nutné vymazat chybové zprávy HP.
Chybová zpráva na tiskárně HP vám většinou zabrání v tisku, dokud chybu neodstraníte. Pokud se zobrazí zpráva, že máte nesprávnou inkoustovou kazetu, bliká kontrolka kazety, což znamená kazetu špatné barvy nebo budete vyzváni k vyjmutí barevné kazety, musíte problém vyřešit, resetovat tiskárnu a odstranit chybu, než budete moci pokračovat.
Krok 1
Zapněte tiskárnu a otevřete kryt, kde je umístěna inkoustová kazeta. Vyjměte kazetu.
Video dne
Krok 2
Vložte inkoustovou kazetu zpět do vozíku. Zavřete kryt. Vypněte tiskárnu na minutu.
Krok 3
Zapněte tiskárnu HP. Vytiskněte zkušební stránku. Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k části 2.
Krok 4
Zapněte tiskárnu a otevřete kryt, kde je umístěna inkoustová kazeta. Vyjměte kazetu.
Krok 5
Vyjměte kazetu a pomocí čistého, suchého hadříku, který nepouští vlákna, jemně otřete kontakty.
Krok 6
Otírejte od horní části kontaktu dolů. Udělejte to pro každý kontakt.
Krok 7
Vložte inkoustovou kazetu HP zpět do vozíku. Vypněte tiskárnu na minutu.
Krok 8
Zapněte tiskárnu HP. Vytiskněte zkušební stránku. Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k části 3.
Krok 9
Zapněte tiskárnu HP Deskjet nebo Photosmart, otevřete kryt a vyjměte černou i barevnou kazetu. Zavřete kryt.
Krok 10
Vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky a odpojte kabely vedoucí k počítači nebo routeru. Počkejte jednu minutu, zapojte napájecí kabel a poté zapojte kabely.
Krok 11
Otevřete kryt a nainstalujte černou a barevnou inkoustovou kazetu. Zapněte tiskárnu.
Krok 12
Vytiskněte zkušební stránku. Pokud se tím problém nevyřeší, budete si muset koupit nové inkoustové kazety v obchodě s kancelářskými potřebami, jako je Staples nebo OfficeMax, nebo u diskontního prodejce, jako je Walmart nebo Target.
Krok 13
Zapněte tiskárny Officejet nebo PSC all-in-one.
Krok 14
Odpojte napájecí kabel ze zadní části tiskárny a počkejte jednu minutu.
Krok 15
Zapojte napájecí kabel zpět do tiskárny. Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení", dokud se tiskárna nezapne.
Krok 16
Vytiskněte zkušební stránku a zjistěte, zda se tím problém vyřešil. Pokud ne, budete si muset v každém obchodě s kancelářskými potřebami koupit novou jednotku barevného inkoustu.
Věci, které budete potřebovat
Čistý suchý hadřík, který nepouští vlákna
Nové inkoustové kazety (možná)
