Nevýhody online zpracování transakcí

Zpracování online transakcí se týká více než jen finančních transakcí. Telemarketéři používají OLTP pro své telefonické průzkumy, call centra jej používají k přístupu k zákaznickým datům a společnosti jej používají ke správě online účtů zákazníků. Firmy jej také využívají k usnadnění elektronického obchodování, své interní komunikace a mnoha aplikací. Pokud vaše společnost nepoužívá OLTP, může ztratit prodejní příležitosti a provozní efektivitu. OLTP však také přináší významné nevýhody a omezení.

Vaše firma může utrpět značné ztráty, když systém OLTP vypadne, a to i dočasně. K tomu může dojít v důsledku výpadků sítě, poškození dat nebo selhání hardwaru. Společnosti mohou chránit svůj provoz zabudováním redundance do obchodní platformy, ale to se pro menší podniky nemusí ukázat jako nákladově efektivní. Chcete-li tyto obavy zmírnit, najměte si kompetentní pracovníky IT, kteří jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby mohli reagovat na kritické problémy. Musíte také udržovat dobrou komunikaci se svými institucionálními partnery, abyste mohli získat podporu, když ji budete potřebovat, a předávat informace ostatním, kterých se to může týkat.

Systémy OLTP umožňují více uživatelům přistupovat a upravovat stejná data současně. Ze zřejmých důvodů nemůžete dovolit jednomu uživateli měnit data, zatímco jiná osoba je upravuje. Musíte navrhnout účinný způsob, jak zajistit, aby lidé nepracovali na různé účely, a zároveň zachovat systém, který je citlivý pro všechny. To může vyžadovat nákladné návrhy systémů a údržbu. Nejlepší postupy souběžného používání OLTP se vyvíjely v souladu s růstem internetu a samotného OLTP, takže řešení jsou k dispozici ve formě softwarových balíčků OLTP, ale pokud je nemůžete implementovat sami, musíte si na to najmout profesionála to.

V OLTP se "atomicita" týká transakce, ve které jsou buď úspěšné všechny kroky databáze, nebo selže celá transakce. Pokud se některý krok pokazí a transakce přesto pokračuje, pravděpodobně skončíte s chybami dat nebo poškozením. To by mohlo být pro vaši společnost zničující. Všechny transakce OLTP by měly být atomické, s důrazem na obnovu dat, když se něco pokazí. Pokud však technologie nefunguje správně, může to mít zásadní důsledky. Neefektivně implementovaná atomicita databáze může také způsobit zpomalení systému.

Pro mnoho podniků „OLTP“ úzce označuje transakce s finančními institucemi – zejména platby kreditními a debetními kartami přes internet nebo prostřednictvím čteček fyzických karet. Finanční instituce ukládají obchodníkům za tyto transakce náklady. Vaší firmě budou účtovány měsíční poplatky, minimální poplatky a platby za bránu. Transakční poplatky vás zasáhnou dvakrát, nejprve jako procento z hodnoty celé transakce a poté jako doplňkový absolutní poplatek, který je obvykle zlomek dolaru. Podle údajů shromážděných společností Community Merchants USA a hlášených ve Forbes, plast transakce – debetní, kreditní a dárkové karty – tvořily dvě třetiny všech prodejních míst transakce v roce 2013. Jen málo podniků si může dovolit ignorovat tyto platební metody. Buď musíte zaplatit náklady, zahrnout náklady do svých marží nebo účtovat zákazníkům poplatek za elektronické platby.