Pokud zvuk vašeho počítače fungoval včera, ale ne dnes, možná jste ztratili ovladač zvuku.
Dvakrát zkontrolujte zdroj problému zadáním „Win“ a „R“, abyste otevřeli pole Spustit. Do pole zadejte „dxdiag“ a klikněte na „OK“. Až budete dotázáni, zda chcete povolit načtení programu DX Diagnostics, klikněte na „Ano“.
Klikněte na záložku "Zvuk". Pokud byly ovladače zařízení vaší zvukové karty skutečně „odstraněny“, neuvidíte v části „Název“ žádnou položku. Místo toho bude v záznamu uvedeno „Ne zařízení načteno." Pokud vidíte, že je zařízení načteno, klikněte na "Test DirectSound." Pokud diagnostický tester přehrává zvuky, ale stále nic neslyšíte, je možné, že jsou vaše reproduktory vypnuté, odpojené nebo poškozené a s ovladačem zařízení nemusí být nic v nepořádku vůbec. V opačném případě klikněte na „Ukončit“ a pokračujte v této opravě.
Přemístěte ovladač zařízení zvukové karty. Pokud máte disk pro obnovení dodaný s počítačem, soubor ovladače zařízení se nachází na tomto disku. Většina výrobců notebooků nebo stolních počítačů používá ovladače zvuku od SoundMAX, Creative nebo RealTEK, takže tyto soubory hledejte na disku pro obnovení. Zkopírujte soubory do počítače. Pokud nemáte disk pro obnovení, vyhledejte nejnovější ovladače na webu výrobce zvukové karty. Stáhněte si je přímo do počítače.
Klikněte na ikonu nového ovladače zvukové karty „Instalovat“ nebo „Nastavit“ na vašem pevném disku. Postupujte podle pokynů pro instalaci nového ovladače. Restartujte počítač, aby se ovladače mohly projevit, pokud je k tomu vyzve instalační rutina. Při instalaci ovladačů a restartu se ujistěte, že máte reproduktory zapojeny a zapnuté.
Přejděte zpět na obrazovku DX Diagnostics a znovu zkontrolujte kartu „Sound“. Nyní byste měli vidět svou zvukovou kartu. Klikněte na "Test DirectSound" a procházejte různými testy. Pokud vaše zvuková karta nyní vyhovuje, klikněte na „Konec“.
