Kredit obrázku: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Aby správně fungoval program Windows Mail, výchozí e-mailový klient zahrnutý v systému Windows Vista, závisí na integritě jeho databáze zpráv – nazývané také úložiště zpráv. Pokud se váš počítač neočekávaně vypne, když je úložiště zpráv používáno, můžete to zjistit Program Windows Mail vykazuje podivné chování nebo nepracuje správně, protože databáze Windows Mail ano zkorumpovaný. Chcete-li tento problém vyřešit, vyčistěte úložiště zpráv Windows Mail pomocí vestavěných funkcí nebo nástroje třetí strany.
Vestavěné funkce
Krok 1
Spusťte Windows Mail. Klikněte na nabídku „Nástroje“ v horní části obrazovky a poté klikněte na „Možnosti“.
Video dne
Krok 2
Klikněte na kartu „Upřesnit“ a poté klikněte na tlačítko „Údržba“ ve spodní části okna.
Krok 3
Klikněte na tlačítko označené „Vyčistit nyní“.
Krok 4
Klikněte na tlačítko "Resetovat". Všimněte si, že tím vymažete všechny zprávy z úložiště zpráv Windows Mail a že vaše zprávy bude nutné znovu stáhnout ze serveru. Tuto operaci nelze vrátit zpět.
Krok 5
Klikněte na „Ano“. Po dokončení operace zavřete všechna otevřená okna a poté zavřete a znovu otevřete Windows Mail. Po stažení zpráv ze serveru by se měl Windows Mail chovat normálně. Pokud se tím problém nevyřeší nebo pokud máte problém, který vám brání používat Windows Mail, přejděte k části 2.
Pomocí WMUtil
Krok 1
Stáhněte si WMUtil pomocí odkazu v části Zdroje tohoto článku. Rozbalte archiv do vámi zvoleného umístění.
Krok 2
Spusťte "WMUtil.exe" a spusťte nástroj pro opravu.
Krok 3
Klikněte na tlačítko "Opravit databázi". Zobrazí se okno, které vám připomene, že tato operace by měla být provedena pouze v případě, že je databáze Windows Mail poškozena nebo poškozena, protože existuje možnost ztráty informací. Pokračujte kliknutím na „OK“. Po dokončení operace se okno automaticky zavře.
Krok 4
Spusťte Windows Mail. Program by nyní měl fungovat správně.
Spropitné
Někteří uživatelé první verze programu Windows Mail hlásili, že se setkali s problémem, kdy nemohou odstranit zprávy z určitých poštovních složek. Společnost Microsoft tento problém vyřešila opravou pro Windows Mail. Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte opravu Windows Mail nebo Windows Vista Service Pack 2 (oba odkazy jsou k dispozici v části Zdroje).
