AT&T poskytuje několik způsobů, jak zkontrolovat váš protokol historie hovorů pro své smluvní mobilní telefony, své GoPhony a své pevné linky U-verse. Budete potřebovat přístup k internetu a online účet AT&T. Můžete také potřebovat aplikaci myAT&T pro telefon, PC nebo mobilní zařízení, v závislosti na tom, jaké zařízení používáte pro přístup k internetu.
Zkontrolujte protokol historie hovorů smluvních mobilních telefonů AT&T:
Používání internetu
Krok 1
Přihlaste se k myAT&T a vyberte možnost bezdrátového připojení
Video dne
Krok 2
Zadejte své uživatelské ID a heslo pro přístup ke svému účtu.
Krok 3
Najeďte kurzorem nad Fakturace, použití, platby v horní části stránky. Pod Používání, klikněte na Využití od posledního vyúčtování. Zobrazte různá časová období používání pomocí Zobrazení rozbalovací nabídka. Údaje o využití si můžete stáhnout ve formátu Excel nebo CSV.
Pomocí aplikace myAT&T nebo mobilního webu
Krok 1
Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci do telefonu:
- Přihlaste se do Windows Phone Store, App Store nebo Google Play. Vyberte Aplikace a hledejte na myAT&T; nebo
- Naskenujte QR kód svým chytrým telefonem; nebo
- Odesláním zprávy APP na číslo 8758 z telefonu AT&T obdržíte odkaz ke stažení
nebo
Přihlaste se do AT&T mobilní web.
Krok 2
Zadejte své uživatelské ID a heslo a poté vyberte svůj bezdrátový účet.
Krok 3
Vybrat Jídelní lístek a pak Používání pro zobrazení historie hovorů od posledního vyúčtování.
Zkontrolujte historii telefonních hovorů AT&T Go
Používání internetu
Krok 1
Přihlaste se do svého myAT&T účet.
Krok 2
Vybrat Historie účtu volba. Zde si můžete prohlédnout protokoly hlasových hovorů, využití dat, doplňování a poplatků za všechny balíčky funkcí, které máte na svém účtu.
Krok 3
Filtrujte svou historii hovorů podle požadovaného časového rámce a typu hovoru, jako jsou příchozí hovory, odchozí hovory nebo zmeškané hovory.
Pomocí mobilní aplikace myAT&T
Krok 1
Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci:
- Přihlaste se do Windows Phone Store, Obchod s aplikacemi nebo Google Play. Vybrat Aplikace a hledat dál myAT&T; nebo
- Naskenujte QR kód svým chytrým telefonem; nebo
- Text APLIKACE na číslo 8758 z vašeho telefonu AT&T a obdržíte odkaz ke stažení
Krok 2
Spusťte aplikaci a přihlaste se pomocí svého bezdrátového GoPhone čísla AT&T a čtyřmístného hesla.
Krok 3
Vybrat Účet a filtrujte data protokolu hovorů pro požadovaný časový rámec a typ hovoru.
Zkontrolujte historii hovorů pevné linky AT&T U-verse
Používání internetu
Krok 1
Přihlaste se do svého účet myAT&T s vaším ID člena U-verse, nebo pokud je váš účet U-verse propojen s přístupovým ID AT&T, zadejte ID uživatele.
Krok 2
Vybrat Mé plány, pak U-verse Voice, pak Hlasové funkce
Krok 3
Klikněte na Telefonní záznam kartu pro zobrazení historie hovorů. Tyto informace lze stáhnout ve formátech PDF, CSV nebo XLS.
Používání vaší U-verse televizní obrazovky
Krok 1
Otočte na kanál 9900 pomocí dálkového ovladače U-verse nebo stiskněte Jídelní lístek a přejděte na Interaktivní volba.
Krok 2
Přejděte na a vyberte své telefonní číslo U-verse.
Krok 3
Vybrat OK a zobrazí se informace o historii hovorů. Můžeš třídit seznam hovorů jménem volajícího, datem hovoru nebo telefonním číslem.
Pomocí aplikace myAT&T nebo mobilního webu
Krok 1
Přihlaste se ke svému účtu myAT&T pomocí aplikace myAT&T nebo mobilní web.
Krok 2
Vybrat Moje plány a služby, pak Správa funkcí a nastavení telefonu.
Krok 3
Klepněte Zobrazit protokol hovorů. Zde můžete třídit data protokolu hovorů a zobrazit všechny, odeslané, přijaté nebo zmeškané hovory.
Spropitné
Protokoly hovorů AT&T obvykle zobrazují posledních 100 hovorů za posledních 60 dní. Data historie hovorů nelze měnit ani mazat.
