Objevila se obávaná „modrá obrazovka smrti“ a vy nevíte, co je příčinou pádu vašeho počítače. Abychom vám pomohli určit příčinu BSoD, použijte vestavěný protokolovací nástroj Windows, Prohlížeč událostí, který automaticky sleduje vše, co se v počítači děje. Vzhledem k tomu, že může být obtížné prohrabat se stovkami tisíc položek protokolu, použijte k zúžení vyhledávání funkci vlastního zobrazení programu.
Krok 1
Stisknutím a podržením „Windows-X“ otevřete obrazovku nabídky Rychlé odkazy.
Video dne
Krok 2
Klikněte na „Prohlížeč událostí“. Zobrazí se okno Prohlížeč událostí, které zobrazuje mnoho zaznamenaných informací o softwaru a hardwaru vašeho počítače.
Krok 3
Klikněte na odkaz "Vytvořit vlastní zobrazení" v podokně Akce.
Krok 4
Vyberte časový rozsah z nabídky Zaznamenáno. Můžete také určit časový rozsah výběrem „Vlastní rozsah“ a výběrem „Události zapnuty“ v nabídkách Od a Do.
Krok 5
Zaškrtněte políčko Chyba v části Úroveň události.
Krok 6
Klikněte na nabídku "Protokoly událostí" vedle možnosti Podle protokolu, zaškrtněte políčko "Protokoly Windows" a poté klikněte na tlačítko "OK".
Krok 7
Zadejte název vlastního zobrazení a klikněte na tlačítko "OK". Prohlížeč událostí automaticky načte nový filtrovaný pohled.
Krok 8
Kliknutím na záhlaví "Datum a čas" seřadíte podle data.
Krok 9
Podívejte se na chybové události v době BSoD. Chcete-li dále prozkoumat protokol událostí, poklepejte na něj a klikněte na kartu "Podrobnosti".
Varování
Informace v tomto článku se týkají systému Microsoft Windows 8.1. Může se mírně nebo výrazně lišit s jinými verzemi nebo produkty.
