Když se na vašem notebooku Dell objeví růžová obrazovka, bude práce obtížnější.
Dostat růžovou obrazovku na monitoru vašeho notebooku může být neuvěřitelně frustrující, ale bohužel to není tak neobvyklé. Atributy růžové obrazovky se mohou lišit od celého růžového odstínu na obrazovce až po pouze některé řádky zobrazující se růžově. V každém případě je díky tomu práce na notebooku obtížná a nepříjemná pro vaše oči.
Instrukce
Krok 1
K odstraňování problémů s růžovou obrazovkou použijte externí monitor.
Připojte k notebooku externí monitor. Pokud je obraz na externím monitoru dobrý, problém je v obrazovce vašeho notebooku. Pokud se na externím monitoru také zobrazuje růžová obrazovka, problém je v hardwaru nebo softwaru vašeho notebooku.
Video dne
Krok 2
Pokud je váš počítač stále v záruce a problém se týká obrazovky, kontaktujte společnost Dell. Pokud se na váš notebook nevztahuje záruka, obraťte se na opravnu počítačů a nechejte obrazovku opravit nebo vyměnit.
Krok 3
Aktualizujte ovladače a bios. Je známo, že zastaralé ovladače nebo bios způsobují problémy s obrazovkou. Navštivte web Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell, kde můžete zadat svůj servisní štítek a najít příslušné aktualizace pro váš počítač.
Krok 4
Pokud výše uvedené kroky nevyřeší růžovou obrazovku, kontaktujte tým technické podpory společnosti Dell. Společnost Dell má známé problémy s růžovou obrazovkou způsobenou grafickou kartou u některých jejich notebooků. V mnoha případech je k vyřešení problému nutná výměna základní desky.
