Problémy s Sceptre TV lze často snadno vyřešit pomocí základního procesu odstraňování problémů.
Kredit obrázku: andresr/E+/GettyImages
Problémy s Sceptre TV lze často snadno vyřešit pomocí základního procesu odstraňování problémů. Jednoduchý reset nebo základní procházení možností hardwaru a nabídky může vyřešit řadu problémů. V některých případech však mohou problémy s obrazovkou nebo interním hardwarem vyžadovat specializovanou opravu nebo výměnu. Základní kroky pro odstraňování problémů však vyžadují pouze několik minut a často umožňují vrátit televizor do normálního provozu.
Sceptre TV Reset
Spuštěním resetu lze vyřešit mnoho občasných problémů s televizorem. Existují dva typy resetů, přičemž jednoduchý cyklus napájení je nejoblíbenější a nejsnáze se provádí. Obnovení továrního nastavení je druhou možností a vrátí nastavení do původního umístění, jako by byl televizor zcela nový, když byl poprvé použit.
Video dne
Chcete-li spustit cyklus napájení, jednoduše odpojte televizor a počkejte několik minut, než ze systému odejde veškeré napájení. Odpojte také všechna připojená zařízení, abyste zajistili, že se vše resetuje ve stejnou chvíli. Po přepětí nebo výpadku je často nutný reset k vyřešení menších problémů. Vraťte napájení a zapněte televizor, abyste zkontrolovali stav.
Resetování napájecího cyklu může vyřešit menší problémy se zvukem a obrazem, ale neúmyslná změna nastavení je obtížnější diagnostikovat. Obnovení továrního nastavení je lepší volbou pro přetrvávající problémy. Pomocí dálkového ovladače zadejte nastavení nabídky a vyberte Založit volba. Dále klikněte Obnovit do továrního nastavení a nastavení se vrátí do normálu. Vypněte a znovu zapněte televizor, abyste se ujistili, že se obnoví tovární nastavení.
Prozkoumejte hardware
Pokud resetování Sceptre TV problém nevyřeší, kontrola hardwaru může vyřešit problémy s obrazem a zvukem. Začněte jednoduchou kontrolou opotřebení kabelů. Ujistěte se, že spoje jsou těsné, protože mírně uvolněné kabelové připojení může způsobit časté problémy. Pro funkčnost jsou důležité především audio a HDMI kabely.
Pokud některý z těchto kabelů vykazuje opotřebení, zvažte jednoduchou výměnu kabelů. Snadnou metodou, jak to zjistit, je výměna jiného kabelu za účelem testování systému. Pokud nový kabel problém vyřeší, váš starý kabel je pravděpodobně špatný. Pokud problém přetrvává, kabely jsou v pořádku a hlavní příčinou je jiný problém.
Po prozkoumání a výměně externího hardwaru, jako jsou kabely, satelitní nebo kabelové boxy a externí audio systémy, jsou zbývající problémy pravděpodobně způsobeny interním problémem s televizorem. V tomto okamžiku je nejlepší volbou obrátit se na profesionální opravnu nebo zákaznickou podporu.
Podpora televize Sceptre
Společnost Sceptre nabízí online a telefonickou zákaznickou podporu, která vám pomůže vyřešit problémy specifické pro její modely televizorů. Než požádáte o cenovou nabídku na profesionální opravu, ověřte si záruční servis přímo prostřednictvím společnosti Sceptre nebo prostřednictvím prodejního místa. Mnoho prodejců nabízí prodlouženou záruku prostřednictvím interních programů, které budou zahrnovat také opravy nebo výměny.
Po provedení záručního průzkumu a zjištění, že oprava je nejlepší možností, zavolejte nebo pošlete e-mail týmu podpory o pomoc. Mohou vás provést různými procesy odstraňování problémů a diagnostiky, z nichž některé budou nadbytečné, jako je cyklus napájení a obnovení továrního nastavení. Pokud se jim nepodaří problém vyřešit, použijte místní opravnu elektroniky k vyřešení problému nebo zcela vyměňte televizor.
Při výměně jednotky televizor nevyhazujte. Recyklace elektroniky je důležitá a můžete dokonce prodat nefunkční televizor jinému zájemci o další opravy.
