Neschopnost slyšet zvuk při přehrávání hudby na počítači může být způsobena několika faktory. Tyto faktory mohou záviset na tom, jaká externí zařízení používáte k zesílení zvuku, jaký typ počítače máte a jakou aplikaci používáte k přehrávání hudby.
Objem
Ujistěte se, že je hlasitost nastavena na počítači i v programu, který používáte k přehrávání hudby. Zvyšte hlasitost počítače buď pomocí tlačítek hlasitosti na klávesnici, nebo kliknutím na ně z plochy. Hledejte ikonu hlasitosti nebo posuvník. Na počítačích PC lze hlasitost nalézt také v Ovládacích panelech a na počítačích Mac lze hlasitost nalézt v předvolbách systému. Ujistěte se, že není zapnuté ztlumení. Digitální hudební přehrávače a aplikace jako iTunes nebo online rádia jako Pandora mají obvykle vlastní samostatné ovladače hlasitosti. Podívejte se na ikonu hlasitosti a ujistěte se, že je také zapnutá.
Video dne
Řečníci
Pokud používáte externí reproduktory připojené k počítači nebo notebooku, budou mít obecně také vlastní ovládání hlasitosti. Zkontrolujte, zda je hlasitost reproduktoru zvýšena. Pokud používáte externí reproduktory, zkontrolujte také, zda jsou reproduktory zapojeny do příslušného zvukového konektoru na počítači. Některé externí reproduktory mají samostatný napájecí kabel. Ujistěte se, že je zapojen. Pokud máte reproduktory USB (Universal Serial Bus), zapojte je do příslušného konektoru USB na počítači. Zkuste také odpojit reproduktory, restartovat počítač a znovu je zapojit.
PC
Pokud je váš počítač PC, budete muset zkontrolovat, zda má váš počítač zvukovou kartu. V Ovládacích panelech klikněte na „Systém a údržba“, „Správce zařízení“, poté na „Zvuk“, „Video a hra“. Řadičů." Pokud zde není uvedena zvuková karta, vyhledejte způsoby, jakými by mohla být, v informačních zdrojích Windows nainstalováno. Ovladač zvukové karty může být také nutné aktualizovat, zejména pokud instalujete novou zvukovou kartu. Přejděte do okna Ovladače zvuku, videa a her a poté klikněte na „Aktualizovat ovladač“.
Mac
Pokud je váš počítač Mac a pokoušíte se poslouchat hudbu pomocí vestavěných reproduktorů počítače, přejděte na „Zvuk“, klikněte na „Výstup“ a znovu zkontrolujte, zda je vybrána možnost Built-In Audio. Pokud používáte digitální přijímač, jako je satelitní přijímač, pak by měla být vybrána možnost Digitální výstup. Pokud používáte externí reproduktory, otevřete složku Aplikace a poté složku Utilities. Vaše reproduktory by měly být uvedeny v System Profiler. Pokud ne, mohou být nekompatibilní s vaším operačním systémem.
Další možné problémy
Pokud je váš počítač připojen k digitálnímu přijímači, jako je satelitní rozhlasový přijímač, ujistěte se, že je přijímač nastaven pro vstup. Pomoc s nastavením naleznete v informacích dodaných s vaším přijímačem. Pokud posloucháte hudební soubor nebo CD, zkuste jiný. Soubor, který se pokoušíte přehrát, může být poškozený nebo může být poškrábaný disk CD. Pokud používáte externí reproduktory nebo sluchátka, mohou být v konektoru také nějaké nečistoty. Pomocí párátka jemně prohmatejte okolí a odstraňte veškeré nečistoty, které by mohly bránit správnému připojení zástrčky k portu. Pokud se zdá, že je s vaším počítačem vše v pořádku, mohou být problémy s externím zařízením. Technickou podporu naleznete v příručkách k těmto zařízením.
