Satelitní TV parabola.
Kredit obrázku: Witthaya/iStock/Getty Images
I když tomu tak není vždy, blikající světla mohou být známkou vážných problémů s vaším přijímačem DirecTV. Blikání modrého indikátoru napájení může způsobit řada různých problémů – od odpojeného napájení až po špatný pevný disk. Odstraňování problémů může pomoci diagnostikovat jednoduché příčiny. Pokud to problém nevyřeší, proveďte test systému na zařízení nebo zavolejte na linku technické podpory DirecTV.
Počáteční řešení problémů
Krok 1
Stiskněte tlačítko "Reset" pro restartování přijímače. Tlačítko Reset je červené tlačítko umístěné uvnitř dvířek přístupové karty přijímače na předním panelu.
Video dne
Krok 2
Odpojte přijímač, počkejte pět minut a znovu jej zapojte. Stiskněte tlačítko "Napájení" a počkejte, až se zařízení restartuje. Tento krok je nutný pouze v případě, že váš přijímač nemá vyhrazené tlačítko Reset.
Krok 3
Zkontrolujte, zda jsou vaše kabely a přístupová karta pevně připojeny. Uvolněná připojení mohou způsobit přerušovaný nebo přerušovaný provoz přijímače.
Krok 4
Poslouchejte zařízení, zda zvuk cvaknutí. Jednou z nejčastějších příčin blikání modré kontrolky napájení je problém s pevným diskem. Pokud uslyšíte cvaknutí, může být nutné vyměnit pevný disk v zařízení.
Krok 5
Kontaktujte linku zákaznické podpory DirecTV na čísle 1-800-DIRECTV a promluvte si se zástupcem technické podpory. Kromě selhání pevného disku patří mezi další příčiny blikajícího modrého světla rozbité kryty a poškození desky plošných spojů, z nichž všechny musí být opraveny certifikovanou osobou pro opravu DirecTV, jinak svou platnost zrušíte záruka.
Spusťte test systému
Krok 1
Posuňte přepínač "Mode" na dálkovém ovladači DirecTV do polohy "DIRECTV".
Krok 2
Stisknutím tlačítka „Nabídka“ načtěte rychlou nabídku.
Krok 3
Vyberte "Nastavení | Nastavení | Informace a test | Test systému | Spustit test."
Krok 4
Počkejte, až přijímač spustí autodiagnostický test. Pokud testem neprojde, spusťte test ještě dvakrát, abyste se vyhnuli falešným hodnotám na základě kolísání satelitního signálu nebo telefonní linky. Pokud přijímač nadále selhává v testu, zavolejte DirecTV a promluvte si s jedním ze zástupců zákaznické podpory společnosti.
Spropitné
Většina přijímačů DirecTV je dodávána s 90denní zárukou. Pokud váš přijímač selže před touto dobou, DirecTV jej bezplatně vymění.
Zástupci zákaznické podpory DirecTV jsou k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu na čísle 1-800-DIRECTV nebo 1-800-531-5000.
