Režim spánku nebo pohotovostního režimu by měl vašemu počítači umožnit šetřit energii a zároveň rychle reagovat na opětovné zapnutí, když jej potřebujete. Většina notebooků Toshiba by měla ukončit režim spánku, pokud stisknete klávesu na klávesnici nebo použijete myš s trackpadem. Pokud bylo víko zavřené, jeho otevření by také mělo probudit počítač. Pokud žádná z těchto metod nefunguje pro přepnutí počítače z režimu spánku, můžete mít problém s napájením nebo závadu softwaru.
Příčiny
Tento problém může způsobit nedostatečné napájení, proto zkuste notebook Toshiba zapojit, než se jej pokusíte probudit z režimu spánku. Pokud se tím problém okamžitě nevyřeší, je pravděpodobnější problém se softwarem. Pokud byl váš notebook před incidentem v režimu spánku vypnut nesprávně, může být přilepený na prázdné obrazovce, která vypadá, že je v režimu spánku, když se ve skutečnosti pokouší spustit.
Video dne
Indikace
Stiskněte tlačítko napájení na několik sekund, abyste zjistili, zda se počítač probudí. Pokud ano, notebook nebyl skutečně uvíznutý v režimu spánku, ale spíše přešel do režimu hibernace. Pokud je váš notebook skutečně zaseknutý v režimu spánku, můžete jej vynutit vypnutí podržením tlačítka napájení, ale po opětovném zapnutí se vrátí zpět do režimu spánku. V některých případech nemusí tlačítko napájení vůbec vypnout počítač z tohoto režimu.
Řešení
Nejlepším způsobem, jak vyřešit problém Toshiby, je úplně odpojit napájení notebooku, aby bylo zajištěno nové restartování. Zavřete víko notebooku, otočte jednotku a vyjměte baterii. Odpojte také kabel napájecího adaptéru z notebooku i ze zásuvky. Otevřete víko notebooku a stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu přibližně 20 sekund. Tím dojde k vyčerpání veškeré energie uložené v záložní baterii. Počkejte několik sekund, poté vložte baterii zpět, připojte notebook a stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač. Může se spustit s chybovou obrazovkou; v takovém případě vyberte možnost normálního spuštění počítače. Pokud se chyba opakuje, spusťte počítač v "Nouzovém režimu", abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje program spuštěný na vašem počítači mimo základní operační systém Windows.
Další pomoc
Někdy tento problém také vyžaduje při restartování podržet určitou klávesu, například „F8“. Pokud proces základního vybití a restartu nefunguje, můžete použít web podpory společnosti Toshiba a vyhledat další informace pro váš konkrétní model. Stačí kliknout na kartu „Podpora produktu“ a zadat informace o modelu vašeho notebooku a poté si přečíst bulletiny podpory uvedené pro váš konkrétní model Toshiba. Společnost Toshiba také provozuje horkou linku podpory na čísle 1-800-477-7777.
