Proces nastavení pro satelitní službu DirecTV zahrnuje technik, který přijde k vám domů, aby nainstaloval satelitní anténu a přijímací zařízení. Pokud se rozhodnete, že již nechcete službu DirecTV, můžete zrušit schůzku s instalací až 24 hodin před plánovaným časem. DirecTV vám umožňuje změnit datum a čas schůzky instalace online, ale před instalací musíte zavolat a promluvit si se zástupcem, abyste zrušili službu.
Krok 1
Kontaktujte zástupce zákaznických služeb DirecTV telefonicky na čísle 888-355-7530.
Video dne
Krok 2
Řekněte zástupci, že chcete zrušit schůzku s instalací a nechcete službu DirecTV.
Krok 3
Sdělte zástupci své jméno, adresu a osobní údaje pro potvrzení vaší identity, jako jsou poslední čtyři číslice vašeho čísla sociálního zabezpečení a vaše narozeniny. Zástupce vaši žádost zpracuje a službu zruší.
Krok 4
Požádejte o vrácení všech záloh nebo jiných plateb, které jste provedli. Protože před instalací zrušíte službu DirectTV, nebudete muset platit žádné storno poplatek, takže do pěti byste měli na svůj bankovní účet nebo účet kreditní karty obdržet plnou náhradu pracovní dny.
