Proč se můj digitální kabel stále pozastavuje?

Stop, go, stop, go: Váš digitální kabel se stále pozastavuje, i když nestisknete tlačítko pauzy. Technický termín pro tento druh chování je zmrazení snímků a je to známka toho, že něco ruší váš digitální kabelový signál. Odstraňování problémů se systémem může pomoci vymýtit zamrznutí; pokud ne, budete chtít kontaktovat svého poskytovatele služeb.

Zmrazené rámování označuje dočasné přerušení signálu ve vašem digitálním kabelovém systému. Protože koaxiální kabely jsou zodpovědné za přivedení tohoto signálu do vašeho domova, je to nejlepší místo pro zahájení odstraňování problémů. Nejprve zkontrolujte kabely ve vaší domácnosti, abyste se ujistili, že nejsou zvlněné, roztřepené nebo jinak poškozené. Dále zkontrolujte připojení mezi kabely a vaší televizí, přijímačem a vnějším kabelovým boxem. Kabel by měl být zcela zašroubován; utáhněte nebo znovu vyrovnejte uvolněné spoje.

Vaše televize sama může být na vině za přerušení vašeho digitálního kabelového obrazu. Frekvence, při které televizor snímá a zobrazuje nová data ze zdroje – v tomto případě signál přenášený do vaší domácnosti vaším poskytovatelem kabelové televize – se nazývá obnovovací frekvence. Měřeno v hertzech, TV s obnovovací frekvencí 60 Hz vysílá 60 snímků za sekundu. V některých případech, zejména u starších televizorů, nemusí být televizor schopen držet krok s daty, které přijímá ze zdroje. To vede nejen ke zmrazení rámování, protože se televizor snaží aktualizovat snímky na vaší obrazovce, ale také k dalším poruchám obrazu, jako je pixelace.

Přijímač kabelové televize je set-top box, který zpracovává přijatý digitální signál a zobrazuje jej na vaší televizi. Tyto přijímače automaticky dostávají technické aktualizace od vašeho poskytovatele kabelové televize, ale pouze po resetování boxu. Konkrétní kroky pro resetování vašeho přijímače se liší v závislosti na typu vašeho boxu a vašem poskytovateli digitálních kabelových služeb; obecně však proces obvykle spustíte odpojením přijímače od zdroje napájení a čekáním 10 až 15 sekund, než jej opět zapojíte.

Pokud k zamrznutí snímků dochází pouze na jednom z vašich kanálů kabelové televize nebo se vyskytuje pouze na vašich místních kanálech, zdroj problému je s největší pravděpodobností mimo vaši kontrolu. Může se jednat o problém se signální stanicí – například rušení mezi živým nákladním vozidlem televizní zpravodajské stanice a fyzickou stanicí může způsobit, že stanice vysílá nekvalitní video. V jiných případech může být na vině váš poskytovatel kabelové televize: technici mohou způsobovat dočasné výpadky při práci na kabelovém boxu ve vašem okolí.