Můj iPhone si myslí, že má sluchátka, ale žádná nejsou

Když iPhone zjistí, že jsou vložena sluchátka, přejde do „režimu sluchátek“. Tento režim přesměruje zvuk z reproduktory do sluchátek, což je v pořádku, když jsou sluchátka skutečně v jacku, ale problematické, když jsou nejsou. Nečistoty jsou hlavní příčinou „fantomového“ režimu sluchátek, ale přispívajícími faktory mohou být i jiné problémy, jako jsou softwarové závady a poškození tekutinou.

iPhone má jeden 3,5mm stereo sluchátkový mini jack. Nachází se na horní straně telefonu, naproti tlačítku Spánek/Probuzení. Zařízení je dodáváno s vlastní sadou sluchátek do uší Apple, která poskytují ovládání pro změnu hlasitosti a procházení skladeb, a také mikrofon. Ovládací prvky a mikrofon se nedodávají samostatně; jsou připojeny k drátům sluchátek. Konektor pro sluchátka je kompatibilní i se sluchátky třetích stran, ale jiná sluchátka tuto funkci poskytnout nemohou.

Někteří odborníci na iPhone, jako například ti na Cellfanatic.com, naznačují, že režim fantomových sluchátek by mohl být způsobené nečistotami v konektoru pro sluchátka, přimět senzory, aby si myslely, že konektor sluchátek skutečně je tam. K odstranění těchto nečistot doporučují několikrát zasunout a vyjmout zástrčku sluchátek. To je nutné provést, když je telefon odemčený. Stlačený vzduch nebo vlhký vatový tampon může také pomoci odstranit nečistoty. Nečistoty nemusí být nutně pevné; může být i tekutý. Tekutina může způsobit trvalé poškození konektoru sluchátek a na toto poškození se nevztahuje záruka společnosti Apple.

Průvodce řešením problémů s iPhonem společnosti Apple doporučuje restartovat a resetovat iPhone jako počáteční přístup k řešení většiny problémů, zejména pokud se týkají softwaru. Stisknutím tlačítka Spánek/Probuzení, dokud se nezobrazí červený posuvník, můžete telefon vypnout. Stisknutím tlačítek Spánek/Probuzení a Domů, dokud se nezobrazí logo Apple, se telefon resetuje.

iPhone není imunní vůči softwarovým chybám a Apple pravidelně vydává záplaty pro tyto známé chyby ve svých aktualizacích softwaru. Aktualizace jsou dostupné v iTunes, kdykoli je telefon připojen k počítači. Pokud nic jiného nepomůže, obnovení iPhone je poslední možností. Tento proces vyčistí telefon a znovu nainstaluje původní software iOS, takže opraví jakoukoli softwarovou závadu. Cokoli uloženého v iTunes můžete okamžitě znovu synchronizovat, ale přijdete o osobní data a preference. Pokud obnovení problém nevyřeší, víte, že problém souvisí s vaším hardwarem, což vyžaduje pozornost specialisty Apple.