Co mám dělat, když je můj iPhone úplně černý?

Jako každé elektronické zařízení má iPhone občas mechanické škytavky, což má za následek to, co se stalo známým jako „Černá obrazovka smrti“. Někdy stažené aplikace selže a zablokuje výpočetní výkon telefonu a někdy dojde k fyzickému poškození telefonu, jako je pád, stříkající voda nebo vysoká teplota vystavení. Pokud k tomu dojde, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se to pokusili napravit.

Častěji, než si možná myslíte, uživatelé iPhonů jednoduše zapomínají svá zařízení nabíjet. Když se baterie úplně vybije, obrazovka zhasne a žádné kliknutí na tlačítko ji znovu nezapne. Než uděláte ukvapené závěry, že váš telefon nefunguje správně, zapojte jej do nabíječky a ujistěte se, že má dostatek šťávy na zapnutí. Pokud první nefunguje, zkuste jej zapojit do více než jedné nabíječky: Možná máte problém s nabíječkou místo telefonu.

Občas se stane, že iPhone nezvládne objem příkazů, které potřebuje provést, a zamrzne. To se obvykle stává u aplikací, které vyžadují hodně paměti nebo výpočetního výkonu, jako je fotoaparát. Pokud vaše obrazovka náhle zamrzne a zčerná v jednom z těchto případů, můžete to obecně opravit resetováním telefonu. Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítka "Home" a "Sleep" po dobu asi 10 až 15 sekund. Tlačítko "Domů" je ve spodní části obrazovky; tlačítko „Spánek“ je na pravé straně horní části telefonu.

Pokud reset nefunguje, vezměte svůj iPhone do obchodu Apple, aby se na něj Genius Bar podíval. Genius Bar je skupina zaměstnanců společnosti Apple, kteří odpovídají na otázky týkající se technických podrobností produktů a pomáhají zákazníkům s technickou podporou. Když jim přinesete svůj prázdný iPhone, vysvětlete, jak problém začal, a jakékoli polehčující okolnosti, jako je pád do vody nebo ponechání na slunci. Měli by být schopni jej opravit nebo vyměnit, ačkoli náklady nebudou pokryty vaší zárukou, pokud jste odpovědní za jeho zánik.

Někteří uživatelé iPhonů se snaží „útěk z vězení“ neboli hacknutí jejich zařízení, aby se vyhnuli omezením uloženým výrobci. To vám umožní přizpůsobit si telefon pomocí různých témat, nahrát software od jiných společností než Apple a použít jiného operátora. I když je to technicky legální, ruší to vaši záruku u společnosti Apple, takže pokud uděláte chybu nebo ji obdržíte vadné instrukce k útěku z vězení a skončit s černou obrazovkou, nemůžete nechat Genius Bar opravit volný, uvolnit. Některá fóra o útěcích z vězení vám mohou pomoci odhalit a vyřešit váš konkrétní problém, ale telefon je často neopravitelný.