Když váš mobilní telefon MetroPCS neodešle textovou zprávu, může to být důsledek chybějícího síťového připojení nebo potřeby resetovat telefon. Možná budete také muset zkontrolovat číslo střediska zpráv v telefonu nebo se ujistit, že zadáváte telefonní číslo příjemce správně.
Internetové připojení
Pokud váš mobilní telefon MetroPCS neodesílá textové zprávy, zkontrolujte síťové připojení telefonu. Během roamingu nebo pokud není aktivní připojení k síti, nemůžete odesílat ani přijímat textové zprávy. Pokud se nacházíte v oblasti pokrytí MetroPCS, bude to odrážet indikátor v horní části obrazovky. Pokud indikátor pokrytí ukazuje jeden nebo žádný pruh, přesuňte se na jiné místo. V některých případech může přiblížení k oknu zlepšit signál telefonu a umožnit vám odeslat textovou zprávu.
Video dne
Měkký reset
Soft reset vašeho telefonu MetroPCS může potenciálně vyřešit problém s odesíláním textové zprávy. Resetování přinutí váš telefon načíst aplikace potřebné k tomu, aby váš telefon mohl provádět funkce, jako je volání a posílání SMS. Zvedněte nebo vysuňte kryt baterie telefonu MetroPCS a vyjměte baterii, když je telefon zapnutý. Počkejte jednu minutu a vyměňte baterii a její kryt. Nyní budete muset telefon znovu zapnout, protože vyjmutí baterie jej vypne. Zapněte telefon a pokuste se odeslat další textovou zprávu.
Číslo příjemce
Aby bylo možné této osobě odeslat textovou zprávu, musí být správně zadáno číslo mobilního telefonu příjemce. Pokud se vaše SMS zprávy MetroPCS neodesílají, zkontrolujte číslo příjemce. Vždy zadejte 10místné telefonní číslo příjemce. Nevynechávejte předvolbu. Můžete také odeslat zkušební textovou zprávu sobě a jinému příjemci, abyste zjistili, zda je problém omezen pouze na jednoho příjemce. Adresujte zprávu na 10místné číslo svého mobilního telefonu. Testovací zprávu byste měli obdržet během několika sekund od odeslání.
Číslo centra zpráv
Pokud stále nemůžete odesílat textové zprávy, zkontrolujte číslo centra zpráv svého telefonu MetroPCS. Číslo střediska zpráv funguje jako brána pro odesílání a přijímání zpráv. Ve výchozím nastavení je číslo přednastaveno v telefonu. Občas může být nutné změnit číslo nebo jej resetovat. Otevřete nastavení textových zpráv a vyhledejte číslo střediska zpráv. Pokud je pole prázdné, kontaktujte MetroPCS a požádejte o bezdrátovou aktualizaci vašeho telefonu. Zástupce vás může během odesílání aktualizace požádat o vypnutí telefonu. Po dokončení aktualizace otestujte své textové zprávy.
