Někdy iPhone opakovaně žádá o heslo hlasové pošty, i když v minulosti kód nepožadoval. To se může stát, když se pokoušíte získat přístup ke svým zprávám nebo v době, kdy ani nepoužíváte systém hlasové pošty. Zkontrolujte své heslo a resetujte jej, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší. Pokud tomu tak není, můžete mít na iPhonu závadu, kterou můžete opravit restartováním, resetováním, aktualizací nebo obnovením síťového připojení.
Zkontrolujte a resetujte heslo
Zkontrolujte, zda používáte správné heslo, abyste se vyhnuli opakovaným výzvám k zadání hesla. Pokud si heslo nepamatujete nebo si nepamatujete, že byste je kdy nastavovali, zkuste ho resetovat. Můžete to udělat z iPhone, i když neznáte aktuální heslo. Tento proces může také pomoci, pokud jste si jisti, že používáte správné heslo, ale iPhone ho nepřijme nebo o něj po správném zadání stále žádá.
Video dne
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Klepněte Nastavení a pak Telefon.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Klepněte Změňte heslo hlasové schránky.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Na obrazovce zadejte nové heslo a klepněte na Hotovo. Znovu zadejte heslo na další obrazovce pro potvrzení a klepněte na Hotovo. iPhone uloží nové heslo.
Spropitné
Váš operátor vám také může resetovat heslo. Pokud změna hesla na iPhonu problém nevyřeší, podívejte se na web svého operátora, zda můžete heslo resetovat automaticky, nebo zavolejte zákaznický servis a požádejte o ruční reset. Pokud ani toto nefunguje, přejděte k dalším krokům pro odstraňování problémů.
Restartujte a resetujte iPhone
Pokud kvůli závadě váš iPhone neustále požaduje heslo k hlasové schránce, může se sama opravit, pokud sluchátko vypnete a restartujete. Pokud to problém nevyřeší, zkuste reset. Žádná oprava by neměla ovlivnit vaše data a obě mohou odstranit závadu v systému.
Restartujte sluchátko
zmáčkni Spánek/Probuzení tlačítko a držte jej stisknuté, dokud se nezobrazí Posuňte na Vypnout zobrazí se zpráva. Přejeďte posuvníkem doprava. Když se iPhone vypne, podržte tlačítko Spánek/Probuzení tlačítko pro restart.
Resetujte sluchátko
zmáčkni Spánek/Probuzení a Domov tlačítka současně a podržte je obě stisknutá, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple. Uvolněte obě tlačítka a počkejte. Po resetování se iPhone restartuje.
Zkontrolujte aktualizace operátora nebo operačního systému
Pokud není aktuální software operátora iPhone nebo iOS, můžete mít problém s připojením nebo nastavením. Zkontrolujte obě nastavení v iTunes.
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Připojte iPhone k iTunes. Pokud je k dispozici aktualizace operátora, obvykle se zobrazí zpráva, jakmile iTunes rozpozná iPhone. Vybrat Stáhnout a aktualizovat v okně se zprávou aktualizujte iPhone.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Vyberte iPhone ikona z nabídky a vyberte souhrn.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Zkontrolujte oblast souhrnu na hlavní obrazovce, abyste zjistili, zda je k dispozici aktualizace systému iOS. Pokud je jeden uveden, vyberte jej Aktualizace. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, zkontrolujte ji výběrem možnosti Zkontrolovat aktualizace knoflík.
Spropitné
Můžete také aktualizovat nastavení operátora a software iOS z iPhonu.
Resetujte síťová připojení iPhonu
Resetování síťových připojení iPhone může odstranit závadu nebo opravit problém s nastavením. Tento proces vrátí síťová připojení iPhonu zpět na výchozí tovární nastavení a vymaže aktuální připojení. Po resetování se znovu připojte ke svým sítím. Chcete-li se znovu připojit, budete potřebovat síťová hesla – například kódy Wi-Fi –, proto se před zahájením resetování ujistěte, že tato hesla znáte.
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Otevři Nastavení menu a klepněte na Všeobecné. Klepněte Resetovat.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Klepněte na Obnovit nastavení sítě knoflík.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Apple
Pokud budete vyzváni, zadejte obecné heslo iPhone. Klepněte Obnovit nastavení sítě k zahájení procesu. iPhone resetuje svá připojení a restartuje se.
Spropitné
Pokud iPhone nadále požaduje heslo hlasové pošty, kontaktujte Podpora Apple.
