Facebook je sociální síť, která vám umožňuje zůstat v kontaktu s přáteli, členy rodiny, spolupracovníků a bývalých spolužáků -- a dostat se zpět do kontaktu s lidmi, od kterých jste vyrostli let. Pokud přejdete na něčí profil a zobrazí se chybová zpráva „Profil není k dispozici“, může být na vině několik faktorů.
Uživatel aktualizuje profil
Facebook je nástroj, který mohou uživatelé používat 24 hodin denně – a téměř odkudkoli na světě – takže je doslova vždy možné, aby někdo aktualizoval profil. Pokud navštívíte profil přítele, člena rodiny nebo kohokoli jiného a zobrazí se vám chyba „Profil není k dispozici“, je možné, že tato osoba právě probíhá aktualizace. Znovu načtěte stránku pět nebo 10 minut poté, co se poprvé zobrazí chyba, a pokud zaznamenáte nějaké aktualizace zobrazeno na Zdi – například „Jane Doe aktualizovala své zájmy“ – pravděpodobně to bylo ono viník.
Video dne
Údržba webu
Za nedostupné profily mohou jiné typy aktualizací. Facebook je nástroj, který neustále aktualizuje svůj software, servery a méně často základní funkce a možnosti uživatelských profilů. Aby však nedošlo k pádu celého webu, musí Facebook udržovat profily v malých skupinách. Stejně jako v případě, že váš přítel aktualizuje svůj vlastní profil, zdá se, že při aktualizaci webu Facebook není dostupný. Po několika minutách znovu načtěte profil, a pokud zeď vašeho přítele neuvádí, že byly provedeny změny, byla za dočasnou nedostupností profilu vlastní údržba stránek Facebooku.
Blokováno
Pokud se uživatel rozhodne, že už s někým nebude přáteli, může se rozhodnout zakázat veškerou komunikaci s tímto uživatelem, včetně možnosti zobrazit jeho profil. Pokud kliknete na něčí profil a zobrazí se chybová zpráva „Profil není k dispozici“, je možné, že jste byli zablokováni. Chcete-li posoudit, zda se jedná o tento případ, požádejte společného přítele, aby se pokusil o přístup k příslušnému profilu. Pokud to váš přítel uvidí – a vy dojdete k závěru, že to nemůžete udělat kvůli osobní údržbě nebo údržbě celého webu – váš přítel vás možná zablokoval.
Profil pozastaven
Když uživatel poruší „Podmínky služby“ Facebooku poprvé, může Facebook dočasně pozastavit profil, zatímco jeho zaměstnanci prošetří okolnosti porušení. Zatímco toto vyšetřování probíhá, oprávnění uživatele k webu jsou dočasně pozastavena. Pokud ani vy, ani váš přítel nemáte přístup k něčímu profilu a tento stav trvá několik dní, kontaktujte daného uživatele a zjistěte, zda nebyl pozastaven z Facebooku. Případně, pokud je uživatel recidivista, Facebook profil zcela smaže a když se jej pokusíte navštívit, jednoduše vám sdělí, že profil neexistuje.
Chyby
V některých případech může být vaše nemožnost přístupu k profilu přítele jednoduše způsobena neplánovanými chybami na straně Facebooku. Pokud se domníváte, že tomu tak je, nahlaste podezřelé chyby Facebooku pomocí stránky, kterou pro tento účel vytvořil. Zadejte jméno svého přítele a také krátký popis kroků, které jste podnikli k vyřešení problému. Pokud chcete, pořiďte snímek obrazovky stránky a připojte jej ke zprávě a poté kliknutím na „Odeslat“ odešlete chybové hlášení na Facebook.