Problémy s přijímačem HD DVR

Počátkem roku 2010 nabízela Dish Network čtyři různé HD přijímače s funkcemi DVR; modely 612, 622, 722 a 722k. Každý přijímač sdílel jednu společnou vlastnost mezi pěti hlavními technickými problémy, jak uvedli zákazníci. Pokud aktuálně máte Dish Network HD DVR přijímač, pak je snadné rozpoznat známé problémy. Přijímače Dish Network jsou navrženy tak, aby hlásily chybové kódy a informace divákovi v televizi obrazovku, kterou lze prozkoumat prostřednictvím online technického portálu Dish Network nebo zavoláním na jejich technickou podporu horká linka.

Chyby 002 a 015 nastanou, když dojde ke zhoršení nebo ztrátě signálu. Obvykle je to způsobeno špatným počasím, pohybem skutečné paraboly nebo špatným koaxiálním kabelem v instalaci. Chcete-li tyto chyby odstranit, nejprve určete, zda je na vině špatné počasí, konkrétně sníh, déšť nebo velká oblačnost. Pokud ano, jakmile bouře přejde, chyba se sama opraví. Pokud byla skutečná parabola nedávno přemístěna, proveďte test síly signálu z nabídky na obrazovce vašeho přijímače. Na dálkovém ovladači vašeho přijímače stiskněte „Menu“ a přejděte na „Nastavení systému“, „Instalace“ a „Point Dish“. Zadejte své PSČ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Uspokojivá síla signálu by se měla stabilně pohybovat mezi 80 a 100 pro nejlepší kvalitu obrazu. Možná budete muset fyzicky posunout externí parabolu, abyste zachytili potřebný signál pro HD přijímač k opravě chybového kódu.

Pokud je síla vašeho signálu uspokojivá, pak fyzicky zkontrolujte všechna připojení mezi parabolou a přijímačem. Pokud máte podezření, že je část koaxiálního kabelu poškozená ve zdi, možná budete muset zavolat technika. Pokud najdete část poškozeného kabelu, vyměňte jej za nový.

K této multidish chybě obvykle dochází při přepínání mezi HD a SD kanály. Nejlepší strategií k odstranění této chyby je změnit kanál stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů kanálu. Pokud k tomu dojde na dalším kanálu, vypněte systém a odpojte jej ze zdi. Po 15 sekundách přijímač znovu zapojte a zapněte jednotku. Pokud problém přetrvává, spusťte test spínače stisknutím tlačítka „Nabídka“ na dálkovém ovladači přijímače a poté přejděte na „Systém Nastavení“, „Instalace“, „Point Dish“, „Zkontrolovat vypínač“ a poté „Test.“ Pokud v oblasti není špatné počasí, uložte nový přepínač informace. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technika Dish Network.

Chyby 005 a 013 znamenají, že přijímač není oprávněn prohlížet obsah kanálu nebo program. Zkontrolujte svůj přijímač a ujistěte se, že je ve slotu vložena správná čipová karta. Pokud jste se nedotkli čipové karty a měli byste přijmout kanál, vypněte přijímač a odpojte jej. Počkejte 15 sekund, poté zapojte přijímač zpět do zásuvky a zapněte jej. Přijímač stáhne všechny aktuální informace o programu na základě nastavení předplatitele ve vašem účtu Dish Network. Pokud jste nedávno aktivovali přijímač nebo zakoupili nové programování, může aktualizace přijímače trvat až 20 minut. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technika Dish Network.