![...](/f/bbc17c85efafb67a692711cf92b8d5f7.jpg)
Složka catroot2 v operačních systémech Windows není škodlivá; je to legitimní proces, který ovlivňuje schopnost vašeho počítače přijímat aktualizace systému Windows. Existuje však důvod, proč jej chtít smazat; soubory ve složce catroot2 se mohou poškodit, což vám zabrání v instalaci aktualizací systému Windows. Přejmenování, přesunutí nebo odstranění složky catroot2 způsobí, že systém Windows vytvoří její novou kopii z chráněné paměti, což obvykle vyřeší všechny problémy s instalací způsobené poškozenými soubory.
Krok 1
Klikněte na nabídku „Start“ a vyberte „Spustit“. Napište „cmd“ (bez uvozovek) a kliknutím na „OK“ otevřete rozhraní příkazového řádku.
Video dne
Krok 2
Napište „net stop cryptsvc“ (bez uvozovek) a stisknutím „Enter“ dočasně deaktivujte kryptografickou službu. Než budete pokračovat, počkejte, dokud rozhraní příkazového řádku neřekne „kryptografická služba byla úspěšně zastavena“.
Krok 3
Napište "ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2" (bez uvozovek) a stiskněte enter; to přejmenuje nežádoucí složku catroot2 na „oldcatroot2“, což systému Windows umožní vytvořit její novou kopii.
Krok 4
Zadejte „net start cryptsvc“ (bez uvozovek), abyste znovu aktivovali kryptografickou službu. Před zavřením rozhraní počkejte, dokud rozhraní příkazového řádku neřekne „kryptografická služba byla úspěšně spuštěna“.
Tipy a varování
- Pokud přejmenováváte catroot2, abyste vyřešili problém s aktualizacemi Windows (nejčastější důvod, proč to děláte), možná budete muset odstranit určité dočasné soubory, abyste mohli opravu dokončit. Chcete-li to provést, klikněte na nabídku "Start" a vyberte "(Tento) počítač" a poté otevřete složku místního disku (obvykle jednotka C). Otevřete složku "Windows" a poté otevřete složku "System32". Otevřete složku "Catroot" a poté otevřete složku "F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE". Odstraňte všechny soubory, které začínají na „tmp“. Váš počítač nemusí okamžitě znovu vytvořit složku catroot2; očekávejte, že bude nahrazen po restartování nebo pokusu o instalaci aktualizací systému Windows. Ponechte přejmenovanou složku "oldcatroot2", dokud nebude vytvořena nová; poté jej můžete smazat.
- Nepřejmenovávejte, nepřesouvejte ani neodstraňujte složku catroot; obsahuje soubory potřebné k opětovnému vytvoření složky catroot2 a udržení správného provozu počítače.