Kredit obrázku: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Když jste připraveni odpočívat a dívat se na televizi, může být frustrující řešit problémy s kabelovým boxem. Podivné chyby, pomalá doba odezvy a další problémy lze někdy vyřešit resetováním kabelového boxu. Svůj kabelový box Comcast můžete resetovat sami; pokud to nepomůže, může zástupce technické podpory ze svého počítače poslat do vašeho boxu signál, aby resetoval nastavení.
Krok 1
Vypněte kabelový box pomocí tlačítka „Napájení“ na dálkovém ovladači nebo na samotném boxu.
Video dne
Krok 2
Odpojte napájecí kabel umístěný v zadní části kabelového boxu z elektrické zásuvky, ke které je připojen. Nechte box odpojený od sítě alespoň jednu celou minutu.
Krok 3
Zapojte napájecí kabel zpět do zásuvky a stiskněte „Power“ na dálkovém ovladači nebo na přední straně boxu.
Krok 4
Zopakujte akce, které jste prováděli, když jste si všimli problémů s kabelovým boxem; pokud jste schopni pokračovat bez problémů, pak byl reset úspěšný.
Spropitné
Pokud cyklus napájení nevyřešil problémy s kabelovým boxem, kontaktujte technickou podporu Comcast na čísle (800) 266-2278. Vysvětlete svůj problém zástupci technické podpory a požádejte ji, aby resetovala váš kabelový box ze svého počítače.
