Stránka Norton Account umožňuje spravovat předplatná Norton, vyhledávat aktualizace produktů a přeinstalovat produkty z jednoho centrálního online umístění. Některé funkce produktu, jako je Norton Online Backup, vyžadují také přístup k účtu Norton. Pomocí této webové stránky můžete zkontrolovat záznamy o nákupech Norton Online Store, zkontrolovat podrobnosti o obnovení předplatného, stáhnout dříve nainstalované produkty a obnovit informace o licenci k produktu. Pro přístup na stránky potřebujete pouze aktivní připojení k internetu, správnou e-mailovou adresu a heslo.
Krok 1
Najděte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. Toto je ten, který jste použili, když jste se zaregistrovali pro přístup k online službám Norton. Firemní zákazníci mohou kontaktovat zástupce zákaznické péče Norton na čísle 800-721-3934 a obnovit e-mailovou adresu účtu; ostatní mohou odeslat zákaznické podpoře Norton e-mail o problému (viz Zdroje).
Video dne
Krok 2
V případě potřeby obnovte heslo účtu Norton z přihlašovací stránky účtu Norton na mynortonaccount.com. Klikněte na odkaz „Přihlásit se“ a vyberte odkaz „Obnovit zde“. Vložte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Norton do textového pole a klikněte na „Pokračovat“. Chvíli počkejte a poté zkontrolujte, zda váš e-mailový program neobsahuje zprávu od symantec.com. K přihlášení k účtu Norton použijte dočasné heslo, které obdržíte.
Krok 3
Pro přihlášení ke svému účtu použijte správnou e-mailovou adresu a heslo. Získejte přístup ke svému účtu Norton na stránce mynortonaccount.com, poté klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ a zadejte heslo a e-mailovou adresu svého účtu Norton. Pokud plánujete stránky často navštěvovat, zaškrtněte políčko „Zapamatovat si mě na tomto počítači“. Klikněte na poslední tlačítko „Přihlásit se“.
