Oslovení operátora na Verizon je jednoduché z telefonů Verizon.
Dostat se k operátorovi na Verizon je jednoduché a dostupné časy pro spojení s operátorem závisí na důvodu volání. Pokud se například snažíte najít zákaznický servis pro mobilní telefony prostřednictvím společnosti Verizon, operátoři jsou k dispozici od 6:00 do 23:00. každý den, s nouzovou podporou během zbývajících hodin. Pokud jsou důvodem pro kontaktování operátora domácí telefonní nebo internetové služby, je číslo zákaznického servisu jiné a operátora můžete obvykle kontaktovat 24 hodin denně. U služeb operátora při pokusu o uskutečnění hovoru existují dva možné způsoby, jak dosáhnout pomoci.
Krok 1
Vytočením „00“ z domácího telefonu pomocí rezidenční telefonní služby Verizon budete v kontaktu s dálkovým operátorem 24 hodin denně. Alternativou je vytočení čísla „0+“ následované směrovým číslem oblasti a telefonním číslem osoby, kterou se pokoušíte kontaktovat. Verizon uvádí čtyři typy poskytovaných služeb operátora: Station-to-Station, Person-to-Person, Collect a Third Party Blind. Za využívání služeb operátora se neplatí žádné další poplatky.
Video dne
Krok 2
Chcete-li získat obecnou zákaznickou podporu Verizon, vytočte z libovolného telefonu „1-800-Verizon“. Automatizovaný systém vás dovede do správného oddělení, kde vám bude přidělen operátor Verizon, který vám pomůže odpovědět na otázky, změnit služby nebo reagovat na jiné problémy. Pokud je problém s Verizon FIOS Internet nebo FIOS TV, zavolejte na číslo 1-888-881-8161. Pokud je problém s vysokorychlostním internetem Verizon, zavolejte na číslo 1-888-625-8111.
Krok 3
Vytočte „*611“ z mobilního telefonu Verizon Wireless a spojte se s operátory zákaznického servisu Verizon Wireless. Pokud se problém týká mobilního telefonu, alternativou je vytočit číslo 1-800-922-0204 z jiného telefonu a spojit se se společností Verizon Bezdrátový zákaznický servis, ale nechte mobilní telefon vypnout, zapnout, resetovat atd. podle potřeby problém.
Spropitné
Web společnosti Verizon Wireless poskytuje seznam zkratek pro mobilní telefony, pokud potřebujete pouze konkrétní odpovědi, jako je kontrola zůstatku na účtu nebo použitých minut.
