Jak řešit problémy s tiskárnou Brother

Pokud máte problémy s tiskárnou Brother, existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problémů. Ujistěte se, že je tiskárna pravděpodobně připojena a zapojena. Zkontrolujte, zda máte v počítači nainstalované příslušné ovladače. Pokud se vám nedaří zprovoznit tiskárnu, aby správně fungovala, zvažte kontaktování společnosti Brother nebo prodejce, kde jste tiskárnu zakoupili.

Pokud zjistíte, že máte potíže s tiskem na tiskárně Brother, nejprve zkontrolujte, zda na vašem počítači nebo tiskárně nevidíte známky toho, co by mohlo být za problém. Podívejte se, zda váš počítač nebo samotná tiskárna nějaký druh zobrazuje chybové hlášení.

Pokud se zobrazí chybová zpráva, podívejte se na web Brother, kde naleznete rady, jak situaci řešit, a postupujte podle pokynů. Webová stránka Brother pro odstraňování problémů obsahuje informace o tom, jak vyřešit mnoho běžných druhů problémů. Pokud například vidíte a

V případě chyby „JAM E1“ na HL-2600CN doporučuje web otevřít horní kryt a uvolnit páčky pro uvolnění tlaku na zapékací jednotky, otevřete zadní přístupový kryt a pomalu vyjměte stránku a potom resetujte páčky a vraťte ji na místo kryty. Pokud nejste spokojeni s dodržováním pokynů nebo návrhy nepomáhají, požádejte o pomoc odborníka na IT, místo, kde jste tiskárnu zakoupili, nebo horkou linku technické podpory společnosti Brother.

Pokud se neobjeví žádné chybové hlášení, ale tiskárna stále odmítá tisknout, možná budete muset provést další šetření. Nejprve se můžete pokusit restartovat tiskárnu a počítač v případě, že má některý z nich potíže. Ujistěte se uložit svou práci před restartováním. Také se ujistěte, že jsou tiskárna a počítač správně připojeny k napájecímu, síťovému a tiskovému kabelu, aby se mezi nimi mohly přenášet zprávy.

Pokud je tiskárna připojena přímo k počítači, můžete zkusit použít jiný kabel tiskárny, abyste zjistili, zda to nezpůsobuje problém. Můžete také zkusit připojit k tiskárně jiný počítač, pokud jej máte nebo si jej můžete půjčit, abyste zjistili, zda je to rozdíl.

Pokud je připojena prostřednictvím domácí nebo kancelářské sítě, zjistěte, zda na tiskárně může tisknout jiné zařízení, a ověřte, zda vaše síť funguje normálně, pomocí webové stránky. Pokud se zdá, že se síť chová divně, zkuste restartovat routery a zkontrolujte všechny kabely, nebo se obraťte na někoho, kdo síť nastavil, aby vám pomohl. Jakmile se síť vrátí do normálu, zkuste tisknout znovu.

A ovladač tiskárny je specializovaný program, který operační systém vašeho počítače používá ke komunikaci s tiskárnou. Ujistěte se, že máte nainstalovaný správný ovladač pro vaši tiskárnu.

Váš operační systém to může dělat automaticky, ale můžete také vyhledat nejnovější ovladače pro váš systém na webu Brother. Vyhledejte řetězec jako „Brother TN 630 driver“ na webu Brother pomocí vestavěného vyhledávacího nástroje nebo vašeho oblíbeného vyhledávače a postupujte podle pokynů k instalaci ovladače.

Dejte si pozor na ovladače z jiných stránek než Brother nebo výrobce vašeho operačního systému, protože mohou obsahovat malware.

Pokud tiskárna tiskne, ale vytištěný dokument nevypadá správně, může být málo inkoustu nebo toneru. Chcete-li získat nový inkoust nebo toner a vyměnit jej v tiskárně, postupujte podle pokynů na webových stránkách Brother nebo v dokumentaci k tiskárně.

Také se ujistěte, že používáte typ papíru doporučený společností Brother, protože papír nízké kvality se nemusí tisknout. Pokud je papír poškozený nebo pomačkaný, zkuste získat nový papír, protože nemusí správně procházet tiskárnou.

Pokud se zdá, že papír a inkoust nebo toner nic neznamenají, vyhledejte na webu Brother pokyny pro model vaší tiskárny, abyste mohli zkontrolovat a vyčistit vnitřek tiskárny a jejích součástí. Dávejte pozor, abyste nerozlili inkoust nebo toner nebo nepoškodili žádné součásti. Pokud se s rozebíráním tiskárny necítíte dobře, zvažte pomoc odborníka.