Zkontrolujte, zda není parabola fyzicky poškozena nebo zda nejsou přerušené kabely.
Když satelitní přijímač DirecTV nedostane signál ze satelitu, odešle na obrazovku chybovou zprávu, která diváka informuje, že hledá signál. To neznamená, že se parabola pohybuje. Znamená to pouze, že elektronické obvody kontrolují přítomnost signálu a budou v tom pokračovat, dokud signál nepřijde. Vaše parabola by měla být správně vyrovnána při instalaci technikem DirecTV. Ztráta signálu může mít několik příčin.
Krok 1
Zkontrolujte počasí venku. Silná bouřka v cestě vašeho satelitního signálu jej může zcela zablokovat, i když ve vaší lokalitě neprší. Slabý déšť by neměl způsobit výpadek signálu. Pokud ano, zavolejte DirecTV a požádejte o servisní zavolání, aby znovu seřídil parabolu pro silnější signál.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte, zda není miska poškozená nebo vysunutá. Pokud silný vítr ohnul nebo strhl vaši parabolu z držáků, budete dostávat varování, dokud nebude opravena. Pokud větev spadne na podávací trubku a zlomí ji nebo ohne, nemusíte dostat signál. Signál může blokovat také led nebo sníh na talíři.
Krok 3
Zkontrolujte připojení kabelu na vstupu do přijímače a na parabolu. Sledujte kabel a hledejte přerušení, řezy nebo rozdrcený kabel, který by mohl mít vnitřní zkrat. Vyjměte konektor a hledejte fyzické poškození, korozi nebo vodu. V případě potřeby vyměňte kabel nebo konektory nebo zavolejte DirecTV o servis.
Krok 4
Větve stromů mohou blokovat satelitní signál.
Podívejte se směrem, kterým je satelit namířen. Pokud někdo postavil dům nebo budovu nebo postavil vodárenskou věž v cestě, váš signál může být zablokován. Hledejte také stromy, které mohly vrůstat do cesty.
Varování
Nekontrolujte připojení paraboly během bouřky. Počkejte, až bouřka odezní, a pokud stále nemáte signál, zkontrolujte parabolu.
