Telefon Avaya je IP telefon používaný k volání přes IP síť, obvykle internet. Telefon Avaya, stejně jako všechny ostatní IP telefony, používá k telefonování přes internet technologii Voice over IP. Zatímco běžné telefony používají systém PSTN, IP telefony používají internetový protokol neboli IP systém. IP telefony mohou buď vypadat jako běžné telefony nebo bezdrátové telefony, nebo mohou být softwarové. Telefon Avaya je jedním z modelů IP telefonů vyráběných společností Avaya Inc, jednou z největších telekomunikačních společností ve Spojených státech.
Krok 1
Nejprve zkontrolujte hardware svého telefonu Avaya. Podívejte se na reproduktor a mikrofon. Pokud se zdají být poškozené nebo rozbité, vyměňte je za nové.
Video dne
Krok 2
Podívejte se na displej telefonu Avaya. V závislosti na vašem konkrétním modelu Avaya to může být malý a jednoduchý displej nebo velký, vícebarevný dotykový displej. Pokud je displej prasklý nebo poškozený, může být nutné koupit nový telefon. Pokud je však rozbité pouze sklo displeje, je možná výměna v autorizovaném servisu.
Krok 3
Pokud máte model bezdrátového sluchátka, zkontrolujte baterii svého telefonu Avaya. Zkontrolujte také baterii uvnitř základní stanice. Pamatujte, že obě součásti telefonu Avaya musí správně fungovat, aby byl telefon funkční. V případě potřeby vyměňte baterie a poté zkontrolujte, zda váš IP telefon funguje.
Krok 4
Stiskněte tlačítko "Ztlumit" na telefonu Avaya a poté čísla "8439#." V tomto okamžiku uvidíte seznam různé funkce, počínaje IP adresou telefonu, DHCP adresou serveru až po správce hovorů adresa. Pokud je například číslo následující za DHCP mnohem větší než 15, je problém se serverem DHCP. V takovém případě jednoduše pokračujte v detekci problému jako u jakéhokoli jiného zařízení, které používá síť nebo internet.
Krok 5
Zkontrolujte, zda není problém s přístupem k serveru TFTP. Ujistěte se, že je spuštěn TFTP server. Poté požádejte někoho na PC, aby přistoupil k TFTP a ověřil, že soubory jsou dosažitelné. Odeberte všechna oprávnění k souborům a adresářům, která zakazují připojení TFTP.
Spropitné
Při odstraňování problémů s telefonem Avaya využijte příležitosti k nastavení různých funkcí, jako je ID volajícího, parkování hovorů, přepojování hovorů a různé aplikace, jako jsou zprávy o počasí a živé zprávy.
