Softwarový pilotní projekt zavádí nový software v podmínkách reálného světa v malé oblasti organizace. To snižuje riziko pozdější neúspěšné celoorganizační implementace, umožňuje organizaci určit, zda je tento software vhodným řešením, a poskytne personálu a uživatelům praktické zkušenosti Zkušenosti.
Role
Pilotní projekt softwaru zahrnuje externí dodavatele nebo interní tým pro vývoj softwaru, který poskytuje software. IT tým se zaměřuje na správu sítě projektu, zatímco školicí a podpůrný tým se zaměřuje na školení účastníků a shromažďování dat o problémech uživatelů. Do používání nového softwaru se zapojují technicky zdatní účastníci s nekritickými rolemi.
Video dne
Příprava
Než začnete se softwarovým pilotem, určete požadovaný výsledek. Nastavte rozsah softwaru a pilotního programu a vyžádejte si informace o dostupných řešeních, pokud jste si ještě nevybrali software. Určete, jak dlouho by měl pilotní projekt běžet, aby se software důkladně otestoval. Vyberte obchodní skupinu, kterou chcete do projektu zapojit, a identifikujte jednotlivce v této skupině jako účastníky. Jmenujte vedoucí týmů, kteří mohou rozvíjet své vlastní týmy pro IT, podporu a školení a plánování softwaru.
Postup
Nastavte monitorovací systém pro zaznamenávání jakýchkoli problémů a jejich řešení. To může vést k budoucím změnám v postupech. V případě potřeby nainstalujte nebo upravte jakýkoli hardware nebo software v síti. Nastavte nástroje pro správu, aby tým mohl dokumentovat a komunikovat. Vyškolte účastníky ve skupině a poté jeden na jednoho, abyste je seznámili s koncepty softwaru, odpovědět na otázky a získat představu o různých konfiguracích pracovních stanic, které projekt bude mít Rukojeť. Po uplynutí stanovené doby zhodnoťte, jak si vedl softwarový pilot, a sepište zprávu. Diskutujte o tom, jak instalace probíhala, jak efektivní bylo školení, zda účastníci přijali nový software a jak snadno, znalosti, které tým získal, a poučení. Tyto faktory ovlivňují úplnou implementaci softwaru.
Úskalí
Pilotní projekt může narazit na překážky úspěchu. Nepřesná dokumentace a nekonzistentní komunikace v týmu a vůči účastníkům jsou faktory, které může tým ovlivnit. Eskalace nákladů může naznačovat, že se vyvíjí problém. Konfliktní software na pracovních stanicích účastníků může rušit váš pilotní software nebo pracovním stanicím může chybět nezbytný podpůrný software. Změny v personálních nebo organizačních cílech mohou brzdit vývoj softwaru. Nedodržení rozsahu projektu může způsobit dotvarování a zvýšit náklady.
