DVR, jako jsou ty, které poskytuje DirecTV, umožňují televizním divákům pozastavit, přetáčet a nahrávat televizní programy. Nastavte programy, které byste jinak zmeškali, zaznamenejte a uložte digitální kopii na vestavěný pevný disk DVR, abyste je mohli sledovat co nejdříve. Při používání vašeho DirecTV DVR můžete občas zaznamenat určité občasné technické problémy jako jsou obrazové a zvukové nahrávky, prázdná obrazovka při přehrávání DVR a zvuk, který není synchronizován video. Oddělení technické podpory DirecTV vám může pomoci s řešením těchto problémů, ale často je lze vyřešit doma pomocí některých základních řešení problémů.
Krok 1
Resetujte DVR tak, že na 30 sekund odpojíte napájecí kabel a znovu jej zapojíte. Umožněte DVR plně se restartovat a znovu přehrát záznam, abyste zkontrolovali případné zlepšení. Jednoduchý reset vyřeší mnoho technických problémů, se kterými se DVR může setkat; pokud jsou obraz a zvuk stále nesynchronizované, je třeba provést další řešení problémů.
Video dne
Krok 2
Nalaďte DVR na kanál, který byl nahráván, když došlo k nesynchronizovanému obrazu a zvuku. Pokud jsou video a zvuk během živého televizního vysílání nesynchronizované, pravděpodobně DVR jednoduše nahrálo nesynchronizované audio a video, a proto jste si toho všimli během přehrávání. Pokud je zvuk a obraz během živého vysílání normální, může být chyba v záznamových komponentách DVR a je nutné tyto komponenty otestovat.
Krok 3
Nahrajte několik minut živého televizního vysílání a přehrajte záznam. Pokud je obraz a zvuk normální, DVR s největší pravděpodobností zaznamenalo problémy s přerušovaným vysíláním na tomto jednotlivém kanálu. Pokud zvuk a video stále nejsou synchronizované, jsou pravděpodobně na vině nahrávací komponenty DVR a možná budete muset kontaktovat DirecTV ohledně výměny jednotky.
