Společnost Toshiba vydala několik různých upozornění souvisejících s její řadou přenosných počítačů Satellite, které mají problémy s klávesnicí. Pamatujte, že na poškození způsobené kapalinou nebo fyzickým poškozením se obvykle nevztahuje záruka.
Opravy Biosu
U modelů Satellite 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 a 1955-S804 měl BIOS (program pro nastavení systémových nástrojů) potíže se čtením firmwaru pro bezdrátovou klávesnici. BIOS verze 1.40 tento problém opravil. Program BIOS flash lze stáhnout z webu společnosti Toshiba.
Video dne
Satelitní anomálie z roku 1955
Společnost Toshiba oznámila podivný, softwarový problém mezi počítači Satellite 1955-S801 a S803 a aplikacemi Microsoft Word a Excel. Uživatelům, kteří při používání kláves se šipkami podrží klávesu Shift déle než pět sekund, jejich zvýrazněný text zmizí. Jediným poskytnutým řešením bylo použít externí klávesnici připojenou s připojením PS/2 nebo uvolnit klávesu Shift, pokud se pozastavíte při zvýrazňování v těchto programech.
Obecné odstraňování problémů se satelitními klávesnicemi
V případě obecných obav o klávesnici – pokud se zdá, že nefunguje – vyzkoušejte těchto několik kroků. Použijte klávesnici před načtením Windows: stiskněte F1 na první obrazovce, která se objeví po zapnutí systému. Pokud klávesnice funguje zde, je to pravděpodobně problém Windows. Zkuste připojit externí klávesnici; pokud to funguje, je pravděpodobně rozbitá vnitřní klávesnice.
