Коаксиален кабел доставя сигнала от Comcast до вашия дом.
Кредит на изображението: Райън Маквей/Photodisc/Getty Images
Когато вашият телевизор и приемник на Comcast кабел са включени, празен екран е знак, че вашият телевизор не получава видео сигнал от вашия приемник или от Comcast. Започнете да отстранявате този проблем, като проверите коаксиалните си кабели за повреди, но не изключвайте лошото оборудване като източник на проблема.
Кабели и връзки
Сигналът на Comcast пристига във вашия дом чрез коаксиални кабели. Всяка повреда на тези кабели – като гофрирани или протрити кабели – може да влоши качеството на изображението и звука, които виждате и чувате на вашия телевизор. Освен това портовете, където тези кабели се свързват с вашия телевизор, приемник и дори контакт, трябва да бъдат правилно и сигурно свързани, за да се осигури правилен сигнал.
Видео на деня
HD проблеми
Ако празният ви екран се случва само на канали с висока разделителна способност или HD, проблемът може да възникне от различен вид кабел. Докато коаксиален кабел пренася сигнала от Comcast до вашия дом, HDMI кабел предава HD сигнали от вашата HD приемна кутия към вашия HDTV. Повредата на вашия HDMI кабел може да ви попречи да видите ясна картина - или изобщо каквато и да е картина - но само когато гледате HD програмиране.
Абонамент за канал
Вашият приемник за кабелен приемник Comcast е вратар между вас и Comcast. Това поле ви не позволява да гледате канали и функции, за които не сте платили, като същевременно гарантира, че получавате каналите и функциите, за които сте се абонирали. Ако не сте се абонирали за канал или ниво от канали, все още можете да виждате каналите в екранното си ръководство за програмиране. Въпреки това, когато кликнете върху тях, всичко, което виждате, е празен екран или екран със съобщение, което ви напомня, че не сте се абонирали за този канал. Вашият телевизор също трябва да е настроен на канал 3 или 4, за да излъчва кабелни телевизионни програми.
Дефектно оборудване
Проблеми с вашия телевизор или приемник също могат да доведат до празен екран. Например, изгоряла подсветка на LCD телевизор превръща иначе ярък екран в тъмен екран; сменете подсветката, за да разрешите този проблем. Вашата кабелна кутия също може да не инсталира напълно или правилно актуализации от Comcast; обаче можете да принудите приемника си да търси най-новите актуализации от Comcast, като го нулирате: изключете Comcast приемник от източника на захранване за 15 до 30 секунди, след което го включете отново и той автоматично ще търси актуализации.
