Нулирайте кабелната кутия, като изключите захранващия кабел за 30 секунди и я включите отново. Дайте време на кутията да се рестартира напълно и дайте допълнителни 5 до 10 минути, за да видите дали светодиодът става зелен. Някои светодиоди на кабелната кутия просто показват дали кутията е включена, като в този случай те обикновено стават зелени. Някои показват дали е в режим на готовност или в режим на пестене на енергия, като в този случай може да е жълт, червен или друг цвят. Ако светодиодът все още е червен, е необходимо допълнително отстраняване на неизправности.
Проверете коаксиалния кабел, който прикрепя жака за кабел към стената към коаксиалния вход на кабелната кутия. Ако кабелът е разхлабен, замърсен или повреден, кабелната кутия може да не е в състояние да получи сигнали за оторизация от вашия доставчик на кабели, което е една от често срещаните причини за това, че светодиодът не свети в зелено. Почистете всички замърсени кабели и сменете всички кабели, които изглеждат повредени, не подлежащи на ремонт. Затегнете коаксиалния кабел на ръка както в контакта, така и в кабелната кутия и нулирайте кутията отново по начина, описан в стъпка 1. Ако LED светлината светне в зелено, най-вероятно кутията просто не е получавала услуга през коаксиалната връзка и сега кутията трябва да работи нормално.
Свържете се с вашия доставчик на кабелни услуги и попитайте за предназначението на светодиода. В някои случаи червеният светодиод може да не показва непременно проблем с кутията, но може да показва, че кутията е в добро здраве и се държи нормално. Ако не, накарайте ги да отстранят проблеми с червения светодиод и да сменят кабелната кутия, ако е необходимо.
