SIM картата е като външен твърд диск за мобилен телефон.
Обадете се на линията за обслужване на клиенти на T-Mobile. Ще трябва да използвате стационарен телефон или друг мобилен телефон от този със SIM картата, за да бъдете активирани повторно. Можете да се свържете с обслужването на клиенти на T-Mobile, като наберете 1-800-T-MOBILE между 3 часа сутринта и 22 часа. Тихоокеанско стандартно време, според T-Mobile.
Потвърдете самоличността си с агента за обслужване на клиенти, ако вече имате съществуващ акаунт. За вашата поверителност и защита ще трябва да сте готови да предоставите пълното си име, адрес и последните четири цифри от вашия социалноосигурителен номер или код за сигурност. Тази информация трябва да бъде предоставена, преди агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне допълнително. Ако в момента нямате акаунт в T-Mobile, кажете на представителя, че се обаждате за ново активиране.
Информирайте представителя за обслужване на клиенти, че вече имате SIM карта и искате да я активирате отново. Извадете SIM картата от телефона, тъй като ще трябва да я имате на разположение, за да можете да дадете на представителя серията от номера и кодове, разположени на гърба на картата.
Изберете телефонен номер, ако това е нов акаунт или добавен ред. Обикновено представителят за обслужване на клиенти ще ви предостави няколко опции за телефонен номер, от които можете да изберете този, който ви харесва най-добре. Ако услугата се превключва от един телефон или SIM карта на друг, ще можете да запазите съществуващия си телефонен номер.
Предоставете информация за плащане и адрес за фактуриране, ако създавате нов акаунт в T-Mobile. Ще ви трябва кредитна или дебитна карта и трябва да сте готови да предоставите своя социалноосигурителен номер и адрес. Ако вече имате съществуващ акаунт и просто добавяте втора линия или превключвате услугата си към друга SIM карта, тогава можете да пропуснете тази стъпка.
