Ако компютърът ви не може да се свърже с никакви безжични мрежи, няколко стъпки за отстраняване на неизправности могат да разрешат проблема.
Компютър, който не работи безжично онлайн, може да бъде разочароващ проблем за справяне. Преди да похарчите пари за скъп ремонт на компютър или за закупуване на нов компютър, е добре да вземете няколко прости стъпки за отстраняване на неизправности, за да стесните проблема и да възстановите безжичната връзка на вашия лаптоп функционалност.
Етап 1
Проверете дали безжичната карта е активирана. Лаптопите се предлагат с функция, която позволява на хората да включват и изключват безжичната си карта с натискането на бутон. Този „радио бутон“ обикновено се намира близо до горната част на клавиатурата и обикновено е придружен от светлина, която показва дали картата е активирана или деактивирана. Натиснете бутона за избор, докато картата бъде активирана, и опитайте отново да се свържете с безжична връзка. Ако все още няма връзка, време е да проверите за проблем с вашата безжична карта.
Видео на деня
Стъпка 2
Проверете диспечера на устройства на компютъра. Отворете менюто "Старт" и или изберете "Диспечер на устройства" от контролния панел, или щракнете с десния бутон върху "Моят компютър", изберете "Свойства" и щракнете върху бутона "Диспечер на устройства". Потърсете елемент в този списък, който казва „мрежови адаптери“. Щракнете върху "+" до него, за да разширите съдържанието му. Потърсете сред съдържанието нещо с надпис "безжичен адаптер" или "безжичен контролер" и вижте дали има "!," "?" или "X" в списъка до него. Ако е така, това е начинът на вашия компютър да индикира проблем с безжичния адаптер.
Стъпка 3
Свържете се с техническата поддръжка на Dell. Независимо дали вашият мениджър на устройства е посочил проблем с безжичната карта или не, единствената оставаща стъпка е да се свържете с Dell и да ги накарате да решат проблема. Възможно е да има хардуерна неизправност с вашата безжична карта, в който случай тя ще трябва да бъде заменена. Вашата безжична карта може просто да се нуждае от актуализация на софтуерния драйвер. И двата проблема могат да бъдат разрешени от Dell.
