Кредит на изображението: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Ако използвате SafeLink Wireless, обикновено имате ограничен баланс от минути за използване всеки месец. Можете да проверите този баланс с телефона си или чрез уебсайта на SafeLink. В зависимост от вашия план може да сте в състояние да закупите допълнителни минути на SafeLink. Ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да се обадите на SafeLink за техническа поддръжка.
SafeLink е услуга, предоставяна от TracFone по федералната програма LifeLine, предоставяща безплатна услуга за мобилни телефони на хора с ниски доходи, за да могат да останат свързани. Като цяло потребителите имат ограничен баланс от минути за използване всеки месец, въпреки че може да е възможно да закупят допълнителни минути, ако е необходимо. Точните подробности варират от план до план.
Видео на деня
Можете да посетите уебсайта на SafeLink, за да проверите баланса си или дори просто да разберете как да проверите минутите в SafeLink. Ако не използвате смарт телефон, можете също да преминете през специален процес на телефона си, за да разберете баланса си.
Натиснете клавиша "Меню" на телефона си. Ще видите думата „предплатено“. Натиснете "OK" или "Select". След това използвайте бутоните за превъртане на телефона си, за да изберете „Използване на ефирно време“ или „Добавяне на ефирно време“. Натиснете "OK" или "Select". Превъртете надолу или натиснете „OK“, докато не видите съобщението „Карта №“ или „ПИН за ефирно време“. Използвайте клавишите на клавиатурата на телефона си, за да въведете номера „555“, след което натиснете „OK“. Ако бъдете подканени за промоционален код, натиснете "Не."
Ще получите съобщение с баланса си. Ще получавате и съобщение с баланса си през първите няколко дни на всеки месец.
В зависимост от вашия план може да успеете да закупите допълнителни минути или достъп до данни, след като месечният ви запас изтече. Често можете да направите това онлайн или чрез магазини, които продават карти за ефирно време. Проверете подробностите на вашия план, за да видите какви опции са налични за вас.
Грешки, проблеми и въпроси
Ако балансът ви в SafeLink изглежда неправилен, имате проблеми с проверката или телефонът ви изглежда не работи правилно, можете да се свържете със SafeLink за техническа помощ. Услугата предоставя безплатен телефонен номер, на който можете да се обадите за поддръжка.
Обажданията за поддръжка не се таксуват за дълги разстояния, но SafeLink предупреждава, че ще бъдат таксувани спрямо баланса ви от минути. Ако все пак трябва да се обадите за техническа поддръжка, може да искате да използвате друг телефон, като например стационарен телефон не начислява такси за безплатни разговори, служебен телефон или телефон, принадлежащ на приятел или роднина с неограничено план за разговори.
