Проблемите с интернет връзката могат да бъдат идентифицирани и отстранени с диагностични инструменти на Internet Explorer.
Грешките в интернет връзката и мрежата могат да бъдат разочароващи и объркващи за случайния потребител на компютър. Въпреки това, Internet Explorer предоставя инструмент за диагностика, който помага да се идентифицират и дори да се поправят най-често срещаните проблеми с мрежата. Този инструмент е лесен за използване, организиран на стъпки и може да помогне за бързото възстановяване и работа на компютъра.
Етап 1
Отворете Internet Explorer и кликнете върху бутона "Инструменти" в контролната лента в горната част на прозореца. От менюто „Инструменти“ изберете „Диагностика на проблеми с връзката“. Ще се появи прозорец, показващ началната страница на инструмента за диагностика.
Видео на деня
Стъпка 2
Следвайте инструкциите, за да определите причината за грешката при връзката. Инструментът за диагностика ще зададе серия от въпроси с множество възможности за избор относно проблема с връзката, който изпитвате.
Стъпка 3
Затворете всички програми и рестартирайте компютъра. Ако продължавате да получавате грешка, когато се опитвате да се свържете с интернет, проверете дали всички кабели и захранващи кабели за компютъра, модема и/или рутера са свързани правилно. След това стартирайте отново инструмента за диагностика.
Стъпка 4
Обадете се на телефонния номер за техническа поддръжка на вашия доставчик на интернет услуги, ако не можете да разрешите грешката с инструмента за диагностика. Инструментът за диагностика на Internet Explorer не може да поправи или нулира неправилно функциониращ или повреден хардуер като модеми и рутери.
