Как да върнете кабелната кутия за FiOS обратно във Verizon
Кредит на изображението: gilaxia/iStock/GettyImages
Ако в момента сте абонирани за услугите FiOS на Verizon, вие сте получили кабелна кутия от компанията, която действа като основен център за вашия достъп до медиите. В крайна сметка може да възникне необходимостта да върнете тази кутия на Verizon или за ремонт, или като част от анулирането на услугата.
В зависимост от вашите специфични предпочитания, можете да върнете това оборудване по пощата или в един от няколкото магазини на Verizon FiOS TV. Разбирането на вашите възможности, когато дойде време да започнете връщане на оборудване на Verizon, гарантира, че няма да създадете по невнимание логистични проблеми за себе си.
Видео на деня
Бакшиш
Можете да върнете вашата кабелна кутия Verizon и друг свързан хардуер, като използвате комплекта за връщане, предоставен на всички клиенти. Verizon предоставя на клиентите 30-дневен прозорец за връщане на хардуера след прекъсване на услугата, без да се начисляват неустойки за закъснение.
Основите на връщането на оборудване на Verizon
Когато върнете кабелната си кутия Verizon, трябва да включите и цялото свързано периферно оборудване, поискано от компанията. Например, Verizon изисква хората не само да върнат приемника или кабелната кутия, но и всички захранващи кабели, цифрови адаптери и рутери, които са били включени като част от инсталацията.
В случай, че дадено лице използва свой собствен рутер във връзка с услугата на Verizon, от него очевидно не се изисква да връща този специфичен хардуерен модул. Verizon позволява на клиентите да запазят всички дистанционни устройства, които са им доставени като част от тяхната хардуерна настройка. Тези дистанционни могат също да бъдат рециклирани, ако клиентът предпочита.
Изпращане на вашето оборудване Verizon по пощата
След първоначалния процес на инсталиране клиентите на Verizon получават a комплект за връщане които могат да използват за сигурно опаковане и изпращане на хардуера обратно на компанията, когато е необходимо. В комплекта за връщане на FiOS е включен предплатен етикет за доставка, който клиентите използват, за да изпращат артикули от оборудване обратно до компанията без никакви разходи за себе си. След като определените артикули са опаковани сигурно, хората ги занасят до най-близкия си UPS магазин за изпращане. Клиентите могат да намерят най-близкия до тях UPS магазин с помощта на търсачката за онлайн магазини, намираща се на уебсайта на Verizon.
Проучване на времевата линия за доставка
Ако изпращате оборудването си обратно до Verizon като част от прекъсване на услугата, имате a 30-дневен прозорец за да завършите процеса. Клиентите, които не успеят да изпратят оборудването си обратно в рамките на 30-дневния прозорец, може да бъдат задължени да заплатят такса за невръщано оборудване. Имайки това предвид, в най-добрия интерес на клиентите е да опаковат и изпратят тези артикули обратно до Verizon при първа възможност.
Разбиране на възможностите за отпадане от магазина
Въпреки че Verizon позволява на всички клиенти да върнат оборудването си с помощта на предоставения комплект за връщане, сигуренFiOS TV магазини приемат връщане на клиенти от техните приемници и други елементи. Имайте предвид обаче, че тази услуга е ограничена. В момента уебсайтът на Verizon изброява само осем щата в допълнение към Вашингтон, окръг Колумбия, където се предлага тази услуга. По-голямата част от клиентите на Verizon трябва да върнат хардуера си в рамките на посочения 30-дневен прозорец.
В случай, че имате допълнителни въпроси относно връщането на оборудване, можете да намерите ценна информация чрез онлайн портала на Verizon. Отделянето на време за пълно разбиране на този процес и събиране на цялото необходимо оборудване за връщане осигурява възможно най-доброто изживяване по време на прекъсване на услугата.
