Проверете дали защитната стена на вашия компютър е активирана. Изберете "Контролен панел", като щракнете върху бутона "Старт", разположен в долния ляв ъгъл на екрана. След като сте в "Контролен панел", щракнете върху "Защитна стена на Windows" в долната част на списъка. Влезте в „Настройки на защитната стена на Windows“ и в раздела „Общи“ изберете опцията „Включено“ (препоръчително), ако е избрана опцията „Изключено“ (не се препоръчва).
Отворете всяка антивирусна/антишпионска програма, която сте инсталирали на компютъра си. Стартирайте програмата за сканиране и премахнете всички маркирани файлове, които програмата открива. Ако нямате антивирусна/антишпионска програма на компютъра си, поръчайте или изтеглете такава. McAfee, Norton и Kaspersky са три от най-популярните и ефективни антивирусни програми, налични днес. За безплатни антивирусни програми и програми за компютърна защита, изтеглете безплатната версия на Avast! или антивирусен софтуер AVG.
Сменете всичките си стари пароли. Уверете се, че новите ви пароли са здрави, което означава, че са по-дълги от осем знака, включват комбинация от малки и главни букви и съдържат едно или повече цифри. Никоя парола, независимо колко силна е, не е 100 процента сигурна. Така че, ако се окажете под постоянна „атака“, уверете се, че променяте паролата си веднъж всеки месец или повече.
Когато изберете защитния въпрос, който ще ви даде намек, ако забравите паролата си, уверете се, че отговорът е възможно най-труден за отгатване. Не намеквайте нищо, което може да се потърси в интернет, като например кое гимназия сте посещавали или моминското име на майка ви. Ако е възможно, направете намека напълно несвързан с действителната парола или нещо, което само вие знаете.
Ако гореспоменатите съвети не ви отърват от проблема с хакерите, остава една сигурна опция. Можете да преинсталирате операционната си система, което ще върне всичко обратно към първоначалните настройки. Ще трябва да преинсталирате всички програми, които сте добавили към вашата система, след като вашата операционна система е била нулирана. За съжаление, всички данни, които сте съхранили на вашия компютър, като снимки, видеоклипове и текстови документи, ще бъдат загубени.
