Голяма верига пъбове в Обединеното кралство внезапно затвори всичките си акаунти в социалните медии, след като председателят Тим Мартин предположи, че обществото като цяло ще спечели, ако други последват примера му.
Отхвърляйки широко разпространената идея, че успешният бизнес се нуждае от присъствие в социалните медии, J.D. Wetherspoon в понеделник извади щепсела на стотици Twitter, Instagram, и Facebook акаунти свързан със своите 900 кръчми в цялата страна. Той също така затвори сметки, свързани с главния офис.
Препоръчани видеоклипове
Компанията обяви изненадващия ход в понеделник - в Twitter. В него се казва, че решението идва в резултат на „лошата публичност около социалните медии, включително „тролването“ на депутати и други, особено тези от религиозни или етнически малцинства“.
Той каза, че също е наясно с неотдавнашните опасения относно злоупотребата с лични данни и „пристрастяващия характер на социалните медии“.
В коментари, които може би са накарали някои хора да се чудят дали той говори за алкохол, а не за социални медии, Тим Мартин каза
Радио LBC: „Хората, които не го използват, смятат, че хората, които го използват, са твърде заети с него, че го използват твърде много и хората, които го използват, искат да се откажат от него.“
Трябва да се отбележи, че 62-годишният председател каза, че има притеснения, че социалните медии карат някои от мениджърите на неговите пъбове да бъдат „отклонени от истинска работа в обслужването на клиенти“, добавяйки, че след консултация с тях „90 до 95 процента“ са се съгласили, че медията предоставя малка стойност на бизнес.
Може и да са били прави. Въпреки известността на веригата пъбове в Обединеното кралство, малцина пиячи биха могли да се притесняват да следват нейните акаунти в социалните медии, като основната емисия на Wetherspoon в Twitter е следвана от по-малко от 50 000 души. В Instagram имаше само 6 275 последователи.
Но някои ще предложат, че съдържанието му не е достатъчно интересно, за да привлече последователи, и това е по-креативен подход медията можеше да спечели по-голям интерес, което му позволи да публикува оферти и събития, за да привлече повече хора към него кръчми.
В бъдеще компанията каза, че ще се задоволи с публикуване на съобщения на уебсайта си и в своя печат списание, или като говори директно с пресата, нещо, с което колоритният председател вече е свикнал правейки.
Попитан дали има някакъв шанс неговата компания един ден да отвори отново своите Twitter, Instagram и Facebook сметки, каза Мартин Би Би Си, „Би било напълно завладяващо, ако трябва да пропълзя обратно до Facebook, боже мой, това би било катастрофа“, добавяйки, „Не е невъзможно – трябва да запазите възможностите си отворени в бизнеса. Ако го направя, какво унижение.”
Препоръки на редакторите
- Сега САЩ ще проверяват акаунтите в социалните медии, преди да одобрят визи
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
