Накланяне на баланса: Вътре в новия начин на мобилен живот на Huawei

„В момента не е за всеки“, каза ми Андрю Гарихи, глобален главен брандинг директор на Huawei в открит и откровен разговор за Смартфоните на Huawei, галерията с приложения и нейната нарастваща екосистема.

Не приемайте обаче, че Huawei се отказва.

„Ние ще подхранваме хората, за които е“, продължи Гарихи. „Те ще ни подкрепят, ще дойдат още, ще дойдат още услуги и тогава ще има повратна точка.“

Това е много познат план. Кога Huawei пусна P9 през 2016 г. го направи, докато си сътрудничи с Leica. Това беше момент, който може да се счита за повратна точка за смартфоните на Huawei. Huawei направи много телефони преди P9, но едва след P9 той стана международно признат като смартфон лидер на камерата.

Сега Huawei се стреми към нова повратна точка – моментът, в който вие и аз ще сме готови да приемем новия мобилен начин на живот, който Huawei изгражда. Гарихи ми говори за това къде се намира компанията сега, напредъка на новата екосистема и дали смартфонът все още е централен за нейната визия.

За кого е Huawei?

Добре известен факт е, че телефоните на Huawei вече не се предлагат с Google Play или Google Mobile Services. Вместо това обаче получавате приложения чрез галерията с приложения на Huawei или магазини за приложения на трети страни не всички приложения, които искаме са лесно достъпни. Това е сериозен проблем за онези, които са дълбоко в екосистемата на Google, и точно това имаше предвид Гарихи, когато каза, че новият начин на Huawei не е за всеки.

„Зрелостта все още не е налице“, призна той за App Gallery, „и тя не е за всеки. Това е просто факт, не можем да го избегнем. Убедени сме, че това ще се промени в не много далечното бъдеще. [Ние] се грижим за нашите съществуващи клиенти и поддържаме новия пазар за новата ера, но това ще отнеме време.“

Ако мобилният живот на Huawei без Google не е за всеки, за кого е? Гарихи обясни.

„Има много разнообразна група от хора, за които е подходящ. Някои са истински разбиращи се в технологиите ранни осиновители, които го искат, за да бъдат различни, хора, които са абсолютно запалени по фотография и някои, които искат страхотна батерия и камера, а [телефонът] прави всичко, от което се нуждаят, с алтернативата услуги. И тогава има някои, за които все още не прави достатъчно, и това е добре.“

Смартфонът е критичен

Ако текущото изживяване със смартфоните на Huawei не е за всеки, това означава ли, че телефонът ще заеме заден план в портфолиото на Huawei и фокусът ще се измести към екосистемата? Попитах Гарихи колко важно е смартфон е към Huawei.

„Критично“, каза той. „Нашият 10-годишен фокус е изцяло върху интелигентния живот във всички сценарии. Смартфонът е централен за това.“

Въпреки че това е добре да се чуе, Huawei също обръща много внимание на другите си свързани продукти. ИТ гамата включва Windows лаптопи, носими като Watch GT2, аудио продукти като високоговорителя Sound X и основни устройства като FreeBuds 3. Всичко това се нуждае от смартфон и това няма да се промени.

Гарихи каза, че работи с много нови партньори, включително Samsonite върху куфар, който може да бъде отключен с докосване на телефона ви и експерти по технологиите за почистване Kärcher на свързана филтрация за вода система. Huawei е нищо, ако не е разнообразен. Гарихи също вижда автомобилите и системата Connected Vehicle на Huawei като огромна възможност. Все пак едно устройство в основата на всичко това.

„Смартфонът е централен. Екосистемата само ще се разраства и смартфон е по-важен от всякога.”

Разрастване на App Gallery

Наричайки смартфона критичен за плана на Huawei, той незабавно поражда опасения относно галерията с приложения, защото без приложенията, които хората искат да бъдат незабавно достъпни, продължаващото приемане на иначе отличните телефони на Huawei може да страдам. Garrihy обаче не сподели мнението ми, че растежът на App Gallery е бавен.

„Галерия с приложения се разраства много бързо. Най-популярните налични приложения са се увеличили пет пъти в сравнение с миналата година. Имаме 420 милиона потребители и 1,4 милиона разработчици. Напредваме в Европа. Никога не е толкова бързо, колкото бихме искали, но постигаме напредък в ключови области. Да, бихме искали да имаме 100% от най-добрите приложения там сега, но това отнема време.“

Липсата на предварително инсталирани приложения на Google ще бъде дразнеща за някои, но Гарихи нарисува различна картина от опита, за това как светът на Huawei без Google не беше просто нарастваща алтернатива, но освобождаване.

„Обичам това, което прави. Това кара хората да мислят по различен начин за поведението си.

Той говори за вече наличните алтернативи, като Qwant Search и Here Maps, плюс приложения с големи имена, като TikTok, и наплив от банкови приложения, включително Santander.

„В целия спектър започваме да виждаме напредък. И знаете ли какво, идват все повече и повече. Има инерция, която започва да се натрупва. Хората започват да отварят ума си към различен начин.

Ще се изплати ли и кога?

Коментарът на Huawei е признание, че съдържанието му все още не е достигнало желаното ниво на зрялост, неговият критично важен телефон не е за всеки и неговата екосистема не е завършена. Това е мащабът на предизвикателството на Huawei. Гарихи обърна внимание на продължаващата сложност на трансформацията на компанията.

„Всичко се развива паралелно“, каза Гарихи. Той добави, че задачата за изграждане на чисто нова екосистема от нулата е огромно предизвикателство – но това е много по-добра стартова позиция, отколкото ако разглобявате стар, за да построите нещо нов.

„Ние изграждаме тази нова екосистема, хардуер и софтуер, която е отворена за стотици други доставчици и производители на технологии, така че ще видим нови иновации в приложенията, които ще работят в нея. Някои хора ще бъдат привлечени сега, някои хора ще искат да изчакат още приложения. Създаваме нов модел, който е напълно различен. Когато потребителите започнат да получават тези [свързани] преживявания, това ще промени всичко. Това е бъдещето. Хората ще се сменят, щом видят това.“

Може би ще го направят. Несъмнено има място за съперник на екосистемното превъзходство на Google и Apple, но други марки, включително Samsung, все още не са успели да се справят напълно с тях. Ако Huawei иска да бъдеш „единственият“, кога Гарихи очаква да настъпи повратната точка, която спомена по-рано?

„Шест месеца ли са, три години ли? Не знам. Това, върху което мога да се съсредоточа, е това, което се случва в момента и напредваме добре. Ние се развиваме бързо. Все повече и повече хора идват на борда като потребители и разработчици.“

Huawei наскоро пусна серията P40, включително P40 Pro и P40 Pro Plus, първите му смартфони, които работят без Google Mobile Services и единствено на собствената платформа Huawei Mobile Services. Времето ще покаже дали тези способни устройства ще доближат Huawei до така необходимата повратна точка.

Препоръки на редакторите

• T-Mobile примамва абонати с 500 GB облачно хранилище в Google One за $5 на месец
• Партньори на T-Mobile за популяризиране на приложения на Google за съобщения, облачно съхранение и телевизия
• Иначе невероятният Mate 40 Pro на Huawei е осуетен от редкия магазин за приложения без Google
• Практически Huawei EMUI 11: Плавен поглед върху Android без Google
• Изтекъл временен лиценз за Huawei в САЩ застрашава поддръжката на Google и Android