OLPC забавя разгневените дарители

click fraud protection

Когато OLPC проект обяви своето Дайте едно, вземете едно инициатива през ноември миналата година, която даде възможност на поддръжниците в Северна Америка да се сдобият с лаптоп OLPC XO, като финансират покупката на втори лаптоп, който да бъде даден на дете в развиваща се нация. Програмата беше посрещната със значителен ентусиазъм, дотолкова, че проектът OLPC разшири програмата от първоначалния двуседмичен прозорец до края на 2007 г.

Сега OLPC е изправен пред вълна от негативни реакции от страна на участниците Give One, Get One, които съобщават за нарастващ брой проблеми с транспортирането и доставката. Въпреки че проектът OLPC предупреди, че доставката на XO тетрадки ще бъде приоритет за децата в развиващите се страни и не биха могли да изпълняват поръчките чрез програмата навреме за празничния сезон в края на годината, текущите проблеми далеч надхвърлят това обхват. Явен софтуерен проблем между Patriot (който обработва поръчки, обработени чрез PayPal) и Brightstar (който обработва получаването единици от производителя - Quanta от Тайван - и купувачи чрез FedEx) изобрази адресите на много участници в програмата неподлежащ на доставка. Дарителите трябваше да чакат с часове в изчакване, опитвайки се да коригират информацията, а някои трябваше да се обаждат многократно на Patriot, за да се уверят, че адресната им информация е предадена точно. Дразнещи проблеми, FedEx не доставя до P.O. кутии; тази политика никога не е била разкривана на участниците в програмата, много от които без да искат са предоставили пощенски адреси за доставка – и влошавайки нещата, Brightstar не се свързва надеждно с клиентите, за да разреши проблема проблем. Други донори на OLPC се оплакаха, че системата за проследяване на доставката на организацията не е точна, което ги прави невъзможни да проследяват статуса на своите поръчки.

Препоръчани видеоклипове

Организацията OLPC има документира някои от процеса и проблемите на своя уеб сайт, но проблемите карат някои да поставят под въпрос способността на организацията да достави милиони лаптопи на деца в развиващите се страни, ако не могат да получат сравнителна шепа преносими компютри на донорите в Северна Америка. OLPC се извинява на поддръжката си и отбелязва, че изпращането на масови поръчки до около дузина развиващи се страни е малко по-малко сложно от изпълнението на десетки хиляди индивидуални поръчки.

Препоръки на редакторите

  • 32-инчовият M3 iMac на Apple може да бъде изправен пред още едно забавяне
  • Създателят на ChatGPT стартира програма за награди за грешки с парични награди
  • Вече знаем защо слушалките Reality Pro на Apple бяха забавени
  • Очакваните MacBook Pro на Apple може да бъдат отложени отново
  • Слушалките за смесена реалност на Apple може да бъдат отложени отново

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.