Кредит на изображението: Дарън МакКолестър/Getty Images News/Getty Images
Клиентите на AT&T Wireless, които искат да преминат към Verizon Wireless, вече имат две възможности. Клиентите, които не искат да запазят съществуващия си безжичен номер, могат да активират нова линия на услугата с Verizon, след което да се свържат с AT&T, за да отменят старата си услуга. Клиентите, които искат да запазят своя безжичен номер, могат да го направят, ако номерът отговаря на условията за преносимост на местен номер. Според уебсайта на Verizon даден номер обикновено отговаря на условията за прехвърляне, ако ще бъде присвоен към същата географска област и ако Verizon предлага услуга в тази област.
Преминаване към Verizon Wireless с нов номер
Етап 1
Посетете магазин на Verizon или уебсайта на Verizon на Verizonwireless.com, за да изберете мобилен телефон и план за разговори.
Видео на деня
Стъпка 2
Предоставете на Verizon необходимата информация, за да проверите дали отговаряте на условията за получаване на услуга. Тази информация включва вашия социалноосигурителен номер и текущ адрес и ще се използва за проверка на вашата кредитоспособност. Активирайте услугата с Verizon.
Стъпка 3
Свържете се с AT&T, за да отмените услугата си. Обслужването на клиенти на AT&T може да бъде постигнато на (800) 331-0500 или като наберете 611 от вашия мобилен телефон на AT&T.
Превключване към Verizon Wireless със съществуващ номер
Етап 1
Проверете дали вашият AT&T номер отговаря на условията за прехвърляне към Verizon. Отворете уеб браузър и отидете до Verizon, Запазете своя номер. Въведете номера на AT&T и щракнете върху „Проверка на допустимостта“. Ако вашият номер отговаря на условията, преминете към следващата стъпка. Ако вашият номер не отговаря на условията, свържете се с Verizon на (800) 922-0204 за допълнителна помощ.
Стъпка 2
Щракнете върху „Започнете да пазарувате“ под Нови клиенти на уебсайта на Verizon, като ви информираме, че въведеният номер отговаря на условията за прехвърляне. Изберете мобилен телефон и план за обаждания за вашата нова линия на услуги. Възможно е също да посетите магазин на Verizon, за да изберете своя телефон и план за разговори. Ако посещавате магазин за търговия на дребно, уведомете търговския представител, че искате да прехвърлите съществуващия си AT&T номер към Verizon.
Стъпка 3
Предоставете на Verizon необходимата информация за определяне на вашата кредитоспособност. Тази информация ще включва вашия социалноосигурителен номер и настоящ адрес. Активирайте услугата с Verizon. Чрез прехвърляне на вашия номер от AT&T към Verizon, услугата ви с AT&T трябва да бъде автоматично анулирана. Можете да се свържете с AT&T, след като номерът бъде прехвърлен, за да се уверите, че вашата линия на услугата е анулирана.
Неща, от които се нуждаете
Номер на социална осигуровка
Номер на сметката в AT&T
Бакшиш
Ако прехвърляте своя AT&T номер към Verizon, не се свързвайте с AT&T, за да отмените услугата си. Това може да доведе до пренасочване на номера към нов клиент на AT&T, преди да може да бъде прехвърлен към Verizon. Прехвърлянето на вашия телефонен номер от AT&T към Verizon може да отнеме до 24 часа. През това време може да не сте в състояние да приемате или осъществявате повиквания от нито една линия.
Внимание
Ако в момента имате договор с AT&T и прекратите услугата си, може да ви бъде начислена такса за предсрочно прекратяване в размер до $175. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на AT&T на (800) 331-0500, ако не сте сигурни в състоянието на договора си.
